管理人力资源合作伙伴的责任、定位与分工

呼叫中心人力资源管理

本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...

组织行为学·人力资源管理案例与练习

人力资源管理实务 第2版

本教材根据人力资源管理发展的新形势和新特点，遵循人力资源管理业务流程和操作规律，结合国家新颁布实施的人力资源管理相关法规和规定。...

人力资源管理

根据人力资源管理大纲安排,教材主要分为三个部分。第一部分是人力资源管理理论基本概述；第二部分是按照传统人力资源管理六大操作版块即工作分析、人力资源规划、招聘选拔、培训开发、绩效管理和薪酬管理进...

大学管理类教材丛书 人力资源开发与管理 第5版

本书从人力资源开发与管理的视角，结合管理心理学和组织行为学，以企业组织的实践为导向，阐述了人力资源开发与管理的基本理论和可操作的方法。内容涉及：工作生活质量和提高生产力、人力资源计划、工作分析、员工...

复旦卓越·人力资源管理和社会保障系列 集体劳动关系管理

本书共15章，每一章包括法理精解、案例剖析、防险技巧3个组成部分，其中“法理精解”主要是对现行劳动法律法规的精要阐述，帮助企业人力资源管理者通盘了解企业员工关系管理的法律环境；“案例剖析”选材广泛，兼备...

人力资源管理理论在高校学生管理中的应用研究

本书阐释了人力资源管理的产生和发展，分析了人力资源管理的含义和内容，解读了人力资源管理的理论，研究了高校学生管理与人力资源管理的关系，重点研究了建立高效管理队伍、建立人力资源信息系统、完善人才培训体...

战略性人力资源管理

本书以战略性人力资源管理为导向，系统地介绍了企业组织绩效管理的全过程，即从绩效管理的基础理论出发，展示了包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效在内的绩效管理的各个环节。...

现代人力资源管理 理论与实务 第2版