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公民获取政府电子文件信息权利保障研究
连志英著2014 年出版182 页ISBN：9787510072703本书从公民信息获取权保障视角审视我国政府电子文件管理中存在的问题和不足，选取美国联邦政府及美国国家档案馆电子文件信息权利保障作为典型案例进行分析，运用政治学、行政管理学、法学理论揭示了公民获取政...
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服务的品质是什么 最新修订版
（日）畠山芳雄著2011 年出版168 页ISBN：9787506042413当今时代是商品过剩的时代，同时也是服务业勃兴的时代，归根结底是一个以客户为尊、客户至上的时代。不管是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以优质服务来赢得客户的.....
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开放教育 服务终身 云南开放大学试点建设论文选集 2
徐彬主编2014 年出版504 页ISBN：9787309111149本书是云南开放大学成立以来试点建设理论和实践相结合的产物，从宏观思考与研究、人才培养模式、学科专业建设、“立交桥”建设、资源建设、办学体系建设等多角度视野，力求全方位客观反映对建设开放大学的认识...
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现状突破与稀释 中 服务式公寓-满足新的生活需求
香港理工国际出版社编著2013 年出版279 页ISBN：9787503871290本书汇集了全球优秀的公寓设计，对参考的精彩案例加以分析编纂。从华丽大气的服务式公寓，温暖舒适的住宅式公寓，到五脏俱全的混合式公寓，各种类型、各种高度一应俱全。通过精美的图文，本书带领读者了解开发商的需...
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知识密集型服务企业知识创造体系研究
陈新辉著2013 年出版163 页ISBN：9787513021401本书介绍知识创造的相关概念，描述了知识创造理论现状与发展，辨析了隐性知识与显性知识之间的区别与联系，构建了知识密集型服务企业知识创造理论框架，且用案例研究阐述框架的实际应用，且借助实证研究方法进一步验...
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浙江省国际服务贸易发展报告 2013
浙江省商务厅编著2013 年出版199 页ISBN：7811407523本书是由浙江省商务厅组织出版的浙江省的国际服务贸易发展报告。本书共分6个部分，综述篇总体介绍2012年浙江国际服务贸易的情况。专题篇分几大专题介绍浙江省的服务贸易发展举措。行业篇介绍了服务外包、国...
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大数据时代高校图书馆信息服务创新艺术研究
辛海霞著2017 年出版300 页ISBN：9787557529994大数据对传统的图书馆移动服务带来了巨大的挑战，这种挑战是用户、数据、服务模式、检索方式等方方面面的，但是，机遇与挑战并存。本书从数据整合、服务门户、个性化服务、检索方式、用户体验和推荐式的知识获取...
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养老服务信息化认知与实践
田兰宁主编2017 年出版226 页ISBN：9787508758404技术浪潮不断的迭起更新，老龄化社会的快速发展，面对着层出不穷的各类养老服务信息化应用和实践，本书分认知与实践，在理论探索的基础上，选编了养老事业在信息化的过程中先行探索者的实践案例，凝结了行业中众多参.....
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法律培训指定教材 中华人民共和国政府信息公开条例读本
曹康泰主编；张穹副主编2007 年出版426 页ISBN：7010064458本书由国务院法制办主任曹康泰、副主任张穹主编，部分具体参加《政府信息公开条例》起草、审查工作的同志负责编写，详细地介绍了《政府信息公开条例》的立法背景、重要意义、具体含义、实施中涉及的问题等，具有...