宾馆酒店服务技术考核总汇

客户服务培训游戏

本书通过游戏培训提升客服人员的服务水平。

商业服务业英语

暂缺《商业服务业英语》简介

旅馆餐饮服务与运转

机场旅客运输服务

本书是针对高校和高职高专民航运输专业的学生编写的专业教材。

现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编

本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...

现代农业技术服务体系集成 草莓技术服务体系集成

本书详细介绍了当前国内草莓产业发展现状及趋势、并针对性地对杨凌农业示范区草莓产业的特点及发展作了介绍，同时考察了国内主要的草莓品种及性状，并在此基础上对草莓的育种、生产、栽培、病虫害防治及加工保...

农村公共服务研究

本书从宏观好微观两个层面对农村公共服务问题进行研究。

汽车后服务管理

本书主要内容包括：汽车生产企业的服务组织、汽车后服务管理、国内汽车销售管理、汽车配件运营管理等。

中餐服务

中餐服务是我国餐饮文化的重要部分。本书贯彻“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育要求，以任务驱动的方式，突出学生“自学和训练”，涵盖了零点服务、宴会服务、团队用餐服务、送餐服务等内容。...