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饲料兽药营销服务技巧7日通

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余广海主编2004 年出版87 页ISBN：710909104X
本书为饲料、兽药的销售服务，科普服务技巧，营销服务人员道德规范与工作条例，建立独特一流的三级科普营销服务体系，成功案例。
服务企业国际营销战略研究

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王文超著2009 年出版182 页ISBN：9787307072343
本书以服务企业国际营销战略决策的时间顺序为主线，在分析服务企业进行国际营销动因和障碍的基础上，结合服务企业的国际营销实际，提出了服务企业的国际营销能力体系。...
服务营销

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郭小玉主编；杨懋，苏雅娜陆斌，王天义副主编；新世纪高职高专教材编审委员会组编2012 年出版299 页ISBN：9787561166024
本书依据服务业对营销人才的具体需求，针对当前我国服务业技能型人才和服务管理型人才的缺乏现状，提出通过在高职高专开设“服务营销”课程来培养既懂服务活动特征，又懂服务营销策略，更懂服务管理技能的实用性人...
服务营销思想史

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李海廷著2008 年出版235 页ISBN：9787206057656
本书共分五章。第一章服务营销思想史导论；第二章萌芽阶段——服务营销与产品营销之争；第三章探索阶段——服务营销学术地位的确定；第四章发展阶段——服务营销思想的繁荣；第五章反思阶段——服务营销范式...
技术服务营销

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（美）劳瑞·杨，（美）贝弗·伯吉斯著2011 年出版332 页ISBN：9787302259053
本书通过从市场导向的营销战略的关键要素，技术服务公司中的营销职能的组织方式和所扮演的角色，技术服务营销人员工具箱，技术服务营销的流程和方法四个方面对技术服务营销的核心内容进行阐述。...
汽车服务营销

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戚叔林编著2012 年出版322 页ISBN：9787562461944
本书简绍了汽车服务导论、汽车产品和服务之间的基本差异、汽车服务部门概述、汽车服务营销中消费者的决策过程、汽车服务营销中的伦理问题、管理服务型企业的有形展示、人员问题：管理服务员工、人员问题：管...
服务市场营销

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陈祝平编著2012 年出版294 页ISBN：9787565406935
本书主要的学术贡献是提出和建立了一个“基于服务四大特征（IHIP）的服务营销8维度框架体系”。此次修订的框架不变，仍然保持“服务特征说”即“基于服务四大特征（IHIP）的服务营销8维度模型”的体系，同时尽量把服务...
服务营销学

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李雪松编著2009 年出版322 页ISBN：9787811236927
现代服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分十二章，较为详尽阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营...
汽车营销与汽车后市场服务

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姚层林等著2012 年出版298 页ISBN：9787535176707
本书深入研究了汽车营销与汽车后市场的相关理论以及两者之间的关系，并针对汽车营销和后市场服务过程中存在的问题，给出相应的解决办法。...
旅游服务营销

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佟玉权，马鹤丹编著2007 年出版252 页ISBN：7563220690
本书共分12章，从阐述服务与旅游服务营销的基本概念入手，系统地分析了做好旅游服务营销工作所涉及的旅游服务营销、旅游消费者购买行为和旅游服务市场调查研究等基本理论。为旅游服务营销从业人员提供了一定的...