旅游服务礼仪技能实训 第2版

中国预算体制与儿童教育卫生服务筹资

服务营销精要：概念、战略与案例 （第三版）

上海社区服务与发展指标体系研究

餐厅服务员 初级技能 中级技能 高级技能

保险销售人员服务技能与口才训练

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物业管理风险防范与服务案例

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会展服务礼仪

本书主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中个相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识，既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。...

高等教育服务市场论

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福建产品与服务大全 2005

本书主要反映福建省2005年微观经济活动的基本情况，是一本展示该省一、二、三产业产品与服务全貌的大型资料书。