大约有19,642项符合查询结果项。（搜索耗时：0.1217秒）
为您推荐： 政府论 公共服务 家政服务 政府职能 机场服务 社会服务管理
-
-
动车组列车员素质与服务技能
文邦编著2013 年出版262 页ISBN：9787113169428本书根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的，详细介绍了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理、人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个...
-
服务器端软件性能分析和诊断
刘雪梅主编2011 年出版146 页ISBN：9787563526482本书以软件性能分析和诊断为研究目标，以Web服务器为应用背景，对Web服务器端软件性能分析和诊断方法进行了深入的研究。即通过对Web日志进行数据挖掘，获取性能度量指标，定义性能问题模式，作为性能分析和诊断的基...
-
客服的奥秘 当代美国客户服务业全景纪实
（美）EmilyYellin著2011 年出版259 页ISBN：9787802558472本书以美国客服业的发展史为主线，通过对各行各业的客服方式、克服渠道，消费者对客服人员的抱怨、信任及感谢以及随着科技进步、网络快速发展、经济全球化、客服外包业不断扩大导致的种族、性別歧视、不同文化...
-
互联网中服务质量与多播路由技术
颜昕著2011 年出版149 页ISBN：9787030312501本书主要内容包括：①拓扑仿真器和动态路由仿真软件的设计与实现；②传统网络中非精确状态信息的描述模型及相应的QoS多播路由协议；③基于蚂蚁代理的网络中非精确状态信息的描述模型及相应的QoS多播路由算法；④多...
-
开放知识系统及其可拓优化与服务
潘旭伟，姜毅等著2015 年出版224 页ISBN：9787030449528由用户主导开放知识系统中，知识创造与共享活动空前活跃，知识急剧丰富但知识质量并不稳定和可靠，使得知识组织维护困难且知识服务效率与效果不佳。本书在系统认识和理解开放知识系统基础上，为解决开放知识系统所...
-
广州党建研究报告 5 基层服务型党组织建设专题调研
尹德慈主编2014 年出版394 页ISBN：9787545437249本书是广州党建学会在2013年党建重点调研课题的基础上，从区（县）、机关企事业单位等多个侧面，汇集了40多篇研究报告，旨在为广州基层党建工作提供借鉴和指导。...
-
江苏省现代服务业发展研究报告 2013
江苏现代服务业研究院编著2013 年出版555 页ISBN：9787305123078本报告在第一版的基础上，优化了章节结构，提升了内容层次，主要从政策篇、综合篇、地区篇、行业篇、集聚区篇和企业篇六个不同视角，对2012年江苏现代服务业发展的实际情况进行了全面研究、重点剖析，对未来江苏现代...
-
政府投资项目代建制理论与实践
王霆主编2012 年出版194 页ISBN：9787564138721本书介绍了我国政府投资项目管理的历史沿革，比较了美国、英国、德国、日本、香港特别行政区对政府投资项目管理模式以及对我国政府投资项目管理的启示；详细阐述了代建制的概念，代建制与项目管理模式的比较以及...
-
政府监管与股权再融资效率 基于中国配股政策变迁的实证研究
徐军辉著2009 年出版281 页ISBN：9787811351804本书立于中国的实际，以上市公司配股，政策变迁为主线，运用博弈论和利益相关者理论分析了政策变化对企业行为特征和相关利益集团的影响，同时检验了中国上市公司配股后的业绩是否发生了显著下滑。...