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Red Hat Enterprise Linux4.0网络服务与管理
林晓飞，金博，周峻松编著2008 年出版498 页ISBN：9787302181125本书共分16章，从实用角度出发，系统地介绍了RHEL4作为网络服务器的操作系统的各种管理知识。
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新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准
张浩主编2005 年出版350 页ISBN：7801586840本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
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滨海湿地生态修复技术及其应用
林光辉主编；刘长安，冯建祥副主编2014 年出版262 页ISBN：7502787496在国家海洋局支持下，我们于2009～2012年期间启动实施了国家海洋公益性科研专项项目“新兴经济区滨海湿地生态系统修复技术研究与工程示范”。本项目的总体目标是针对环渤海、海西和珠三角三个新兴经济区滨海湿...
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259424本书包括酒店采购部、仓储部岗位与规范制度设计、采购办公室精细化管理、食品采购组精细化管理、用品采购组精细化管理、收货组精细化管理、食品仓精细化管理、用品仓精细化管理7大部分。...
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快速成为物管王 特殊类型物业服务与管理
张野，邵小云编著2014 年出版184 页ISBN：9787545434521物业管理一直处于社会关注的焦点，已成为当代一个重要的新兴行业。本书针对写字楼、商业物业、学校、医院、酒店等物业，对这些类型物业的管理体系作全方位的介绍，对法律法规、岗位职责、工作流程作重点的阐述，并...
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高校图书馆工具书管理与服务研究
王文兵，覃云主编2013 年出版259 页ISBN：9787535257222本书从工具书的定义、性质、结构、功能、特点、类型与范围以及工具书的产生与发展等一般基础理论出发，对地方高校图书馆工具书资源建设意义、原则、工具书管理的范畴、内容、组织模式、具体业务环节、队伍素...
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顾客产品及其质量测度与管理研究 基于服务业精确管理的视角
李柏文编2012 年出版219 页ISBN：9787500497929本书从服务业统计和计量的需求出发，基于服务业精确管理的视角，以服务业产品概念为研究起点，设计研究了服务业的基础概念“顾客产品”，并重点研究了顾客产品的经济分析功能，阐释了服务业与制造业之间的“一致性、...