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服务器管理与维护

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徐务棠主编；曾文，梁国文，陈国明副主编2014 年出版111 页ISBN：9787566809698
本书以家庭服务器装配、社区医院服务器组建、网吧服务器组建、KTV服务器组建、网络公司服务器组建等任务作引领，涵盖了WindowsServer 2008R2、WindowsServer 2012、linux操作系统在企业中的常见应用。...
构建财务共享服务中心:管理咨询→系统落地→运营提升

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陈剑2017 年出版0 页ISBN：
旅游吸引物管理新的方向

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（英）艾伦·法伊奥（Alan Fyall），（英）布赖恩·加罗德（Brian Garrod），（英）安娜·利斯克（Anna Leask）主编；郭英之主译2005 年出版206 页ISBN：7810843885
本书着重讲述了旅游吸引物的角色和性质，旅游吸引物供给的发展，旅游吸引物的管理、营销以及未来发展趋势。
服务业5S精益管理品质改善利器

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孙少雄，孙宝东著2010 年出版272 页ISBN：9787111296386
本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。
服务外包系统管理

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李华，常静，董明著2009 年出版244 页ISBN：9787030249821
本书从外包承接方角度出发，通过西安软件园区内多家外包企业的实地调研，对目前国内的接包企业在发展过程中遇到的信任、风险、质量、联盟、人力等关键问题进行了深入研究，并从区域发展战略的角度对西安地区服务...
旅游管理学

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李昕编著2012 年出版342 页ISBN：9787503244896
本书为21世纪高等学校旅游管理专业本科教材中的一本，现为第三版。这次修订仍然保留了原书的基本框架，但是根据旅游学科和旅游业的最新发展对原书各章的内容进行了补充和更新，另外增加了“休闲与旅游”一章。本...
全球旅游发展经典案例丛书世界著名旅游目的地开发与管理

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张凌云，王静，张雅坤等著2015 年出版299 页ISBN：9787563731961
本书收集整理了十个为借鉴国际上著名旅游目的地在开发与管理方面的案例进行分析研究，希望借他山之石，收可以攻玉之效。这十个案例的选取考虑了样本的典型性和代表性，考虑到了类型的多样性、业态的多元化，以及在...
旅游规划经典案例北京第二外国语学院旅游管理学院旅游规划成果选集下

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邹统钎主编；王欣执行主编2014 年出版396 页ISBN：9787563730353
本次汇编出版的两册成果案例，是最近几年北京第二外国语学院所完成的部分旅游规划成果的展示。本书（上册）主要为旅游区规划（策划），下册主要为旅游发展规划，以旅游管理学院的成果为主。该书（下册）主要内容有银......
旅游质量监督管理工作实用手册修订版

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国家旅游局旅游质量监督管理所编1999 年出版715 页ISBN：7503214384
旅游危机管理

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刘德艳编著2010 年出版303 页ISBN：9787208094307
本书从理论和实践两个方面对旅游业在面临危机事件时如何建立危机预警机制、如何尽快恢复运营、如何健全危机管理机制等问题进行了全面探讨。本书的特色是理论结合了近几年的旅游危机现象和实例来进行论述，同...