博恩.崔西的成交术

成交从留住顾客开始

说对了就成交

本书总结了销售过程中常见的60个沟通技巧。

绝对成交十招

顶级客服就是顶级产品

如今，从招聘策略、工资到福利管理、就业市场、工作场所，都在以前所未有的速度发生改变。因此要根据最新的法律、政策法规和最佳实践者的声音制定最有效的人力资源政策。想制定出强大的人力资源政策,就必须知...

95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册

本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....

淘宝皇冠卖家 定位+装修+运营+客服一本通 网店运营技巧

1.本书通过一些最新的淘宝成功运营案例，总结出淘宝运营的最新方法，帮助淘宝小白和淘宝店长打造更赚钱的店铺。2.本书从店铺定位、优质货源、装修设计、宝贝录入、宣传图片、活动策划、处理滞销宝贝、SEO排名...

绝对成交做销售

本书生动展现并剖析了日常销售情境和实践中销售人员应具备的各种实战技法。

引导成交的75种方法

成交是设计出来的 销售员不可不知的49个成交技巧

一个销售员做得是否成功，全看成交量，没有订单，销售员付出再多、牺牲再多也等于零，但是要取得骄人的业绩不是一两天就能实现的。如何才能在竞争激烈的销售大军中脱颖而出？如何才能在客户要求越来越多的销售市场上...