执法经济学 以转型时期的中国法治为研究对象

客户服务导论与呼叫中心实务 第4版

本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...

销售基金定投好简单 如何三分钟让客户理智开户做定投

本书介绍了基金定投的一些营销技巧和特点，针对各种情况具体给出了相关营销话术，对从事基金定投行业的人员颇有裨益。

情感品牌 如何让客户为你的产品所动？

在今天高度竞争和每每饱和的市场上，打出一项产品，并在众多竞争者中有脱颖而出，发展牢固和持久的忠实客户并不是很容易的事情。当然，这需要你去打动客户内心情感的最深处。 本书就要告诉你“如何使客户为你的产...

教育均衡发展的理论与实践 以河南为例

本书主要探讨了教育不均衡发展的实际，提出许多使教育向均衡发展的良策与建设。

麻醉学要点精编 以问题为基础的综合解析

儒学的历史文化功能 以中古士族现象为个案

本书着重从士族现象透视儒学的历史文化功能。

新兴大国的市场力量 以中国食品与烟草产业为例

数据挖掘技术 市场营销、销售和客户关系管理领域应用 第2版

本书全面而系统地阐述了数据挖掘技术。

国外的小城镇建设 以美国为例

本书介绍了美国小城镇的发展历程，组织结构，职能等各方面，提供了美国在小城镇管理体制和规划思路的经验。