职业技能鉴定试题集 汽车客运服务员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

餐饮管理与服务

餐饮管理与服务是现代饭店经营管理的重要组成部分，也是高职高专旅游管理、酒店管理等专业的核心课程之一。全书内容分为四篇：技能篇以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务和西餐服务3个部分，重点阐述托盘、铺...

江苏省软件与信息服务外包产业发展研究

本书通过对江苏软件与信息服务外包产业大规模的基础调研和深入了解，重点介绍了江苏软件与信息服务外包产业发展的现状及未来的发展方向。...

乡村中国变迁中的地方政府与市场经济

本书以“南镇”这一案例，通过从综合财政激励、政治激励、资本资源运用和土地资源运用等层面的分析，详细呈现了市场经济环境中地方政府的行为逻辑、行为特征和社会后果。...

一只看得见的手 政府在经济发展过程中的角色

客房服务技能

本书从星级酒店客房服务岗位分析出发，根据实际工作需要设计学习情境，内容包括客房清扫的准备工作、客房清扫、客房服务、洗衣服务、公共区域清洁工作等。每一个学习情境又分为若干个工作任务，分别从任务布置、...

政府突发事件风险评估研究与实践

本书对当前政府突发事件的风险进行了量化科学的评估，梳理了大量政府突发事件风险评估案例及实践经验，总结了在政府突发事件过程中风险的评估的实践经验，并做成了详细的探讨，对我国当前政府突发事件的事前、事中...

汽车服务企业管理

本书根据汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统的论述，其主要内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业经营管理、汽车服务企业设备和配件管理、汽车服务...

国民政府分类详注最新公文模范大全 第2编 政界公文 下

国民政府分类详注最新公文模范大全 第7编 名人公牍