农村留守儿童问题的社会工作服务

本书在充分调查分析农村留守儿童诸多问题和需求的基础上，聚焦农村留守儿童的品德养成、社会交往、厌学行为等问题，运用社会工作的个案、小组、社区社会工作的理论与方法服务农村留守儿童成长，结果显示，社会工作...

台湾省第一次行政会议台北市政府工作报告

残疾人奥运会与志愿者服务

本书共分两篇。第一篇，残奥篇。重点探讨了残疾人奥运会的起源、发展及医学分级、项目设置、北京残奥会成功举办的思考；第二篇，志愿者。主要探讨了奥运会志愿者的起源、发展、志愿动机、价值、基本特性以及对北...

中华民国史 第2编 北洋政府统治时期 第1卷 1916-1920

客房服务

本书内容包括：项目一客房清洁整理的准备工作（任务一技术准备、任务二清洁设备准备、任务三清洁剂准备、任务四客用品的准备、任务五清扫顺序的确定）、项目二客房的清洁整理（任务一敲门进房、任务二中式铺床、任...

客户服务实务

本书系统介绍了企业开展客户服务工作的基本理念、基本方法和基本技巧。全书共9章，包括客户服务概述、开展客户调查、制定企业优质客户服务标准、组织企业优质客户服务团队、客户服务策略、客户服务技巧、客...

法治政府的建构 《全面推进依法行政实施纲要》解读

本书全面阐述了依法行政的目的和意义，并围绕《纲要》的每一项内容从“如何理解”、“为什么”、“如何贯彻”、“需要注意的问题”等方面加以展开讲解。该书权威性强，是培训公务员的最好教材。...

数据服务框架

一本中国大数据金融服务以及风险管理领域的行业标准手册，由BBD（数联铭品）创始人、中国大数据领军人物周涛教授联合清华大学经管学院、中央财经大学、知名金融机构共同创作。描述并定义以金融大数据为基准，对于...

现代服务管理与国际化经营丛书 休验营销案例研究

本书内容主要包括：体验经济时代的来临；星巴克——“第三生活空间”；海底捞——服务细节决定成败；宜家家居——美好生活从这里开始等。...

财政体制与政府预算管理

本教材主要介绍了公共财政、财政体制与政府预算的基本知识，财政收入和财政支出的构成，政府预算的编制、执行，政府决算的相关内容等。教材从财政干部应知应会的基本要求出发，旨在巩固和提升基层财政干部财政工作...