实用礼仪和人际沟通教程

本书依据现代社会工作和生活的实际需要，有针对性地选取素材，对日常生活中各个领域的礼仪规范作了较为系统、全面的阐述和说明，共分九章，即礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、职场礼仪、人际交往礼仪、涉...

先相处再共事 与上司和同事相处的技巧

本书是一本推销员手册，详细介绍了销售人员的基本功，如何寻找潜在客户，拜访客户的准备工作，拜访成功的关键，抓信成交最佳时机等等。

学校效能与校本管理 一种发展的机制

服务业员工行为细节规范训练 提升顾客满意度和忠诚度的121个服务细节

本书从服务行业的工作实践中总结出深刻道理，为服务行业的工作提供参考。

炼油厂仪表及调节系统安装手册 第3分册 加热炉和惰性气体发生器

中国人心理解读 精神痛苦的根源与精神超脱治疗

本书是行为医学的继续和发展，也是作者应邀在全国20余所大中城市精神医学与临床心理学界举办学术系列讲座的经验概括与总结。

“打”起你的精神来 中文输入零痛苦学习宝典

远望图书微型计算机:本书主要为电脑初学者讲解电脑知识，内容包括初识中文输入，解读“键位”和“指法”，与数字符号过招，输入法知识ABC，三种拼音输入法横向评测等。...

使你痛苦的 必将让你强大

这是一本心理励志类书籍，作者通过文字试图告诉读者如何以积极乐观的态度面对人生的磨难。通过阅读本书的文字，可以激励读者不要惧怕挫折、抱怨苦难。作者传达了这样一个道理：为了心中的那份执着我们应该更勇敢...

内观 戒瘾之道 内观疗法在戒毒实践中的理论和运用

本书的整体结构是从理论、实证、成长三个角度，系统介绍本书的撰写背景、基本理论、研究运用、操作实务、案例分享等章节。全书有三个大篇八个章，共18万字。理论篇包括两个章节，第一章主要介绍内观疗法的基本理...

英国动画设计基础教程 优秀动画的原理、实践和技巧

本书是教授动画设计的基础教程。