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大客户销售 谋攻之道
徐晖,齐洋钰著2015 年出版223 页ISBN:9787300204741本书的重点是厘清大客户销售中“道”上的问题,市场上随处可见的“导向成交的话术”、“必然成单的收尾技巧”等等“术”的层面的问题,本书未涉及。作者据多年行业培训经验,系统分析了大客户销售的特点、采购流...
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呼叫中心客户服务座席员
赵溪主编2002 年出版199 页ISBN:7115103062职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能,内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...
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以学生发展为中心的教与学 “儿童对儿童”的方法
刘如平主编2007 年出版107 页ISBN:722408087X本书共分十个单元。分别由学校教学的反思与培训,以学生发展为中心的教与学、教学内容突出精要、精要内容向学生问题的转换、引导学生解决问题、“儿童对儿童”的课下延伸、监测与评估、课堂教学设计和课后反...
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大客户销售情景实践与技巧培训
鸿蒙编著2013 年出版239 页ISBN:9787513621984本书告诉我们掌握大客户销售的这些营销策略,签约大客户就可以提升自己的实力。帮助我们成为自己的主人,抓住大客户心理,有效沟通并勇于拓展。对大客户销售的典型情景进行了案例解读,针对每种情景提出了改进措施...
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销售心理学 秒懂客户心理实战
谭慧著2017 年出版215 页ISBN:9787510459832本书是一本实用的销售心理学书籍。从认清顾客购买动机、破解顾客行为背后的心理密码、引爆顾客购买欲、说服顾客、谈判技巧等方法,来达到成交的目标。以帮助销售人员掌握销售活动中的心理规律,站在客户的角度...
