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饭店前厅服务与管理 双语版
王华，苟雪芽，宋彦华主编2016 年出版176 页ISBN：9787562496137本书内容包括前厅部概述、预订部、礼宾部、前台、大堂副理、总机服务、商务中心等内容。在内容上，善于引入本学科最前沿的知识体系，突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念；在体例设计上，先有案例导入作启...
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图书馆服务与建设 黎晓
黎晓著著作2015 年出版170 页ISBN：9787510080975本书围绕图书馆的自身建设与提高服务质量两个方面展开研究。针对目前传统图书馆的管理与服务现状，深入探讨了图书馆在新形势下的新理念和新办法，提出了文献采购和信息资源建设共享以及电子资源与服务绩效的评...
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江苏高等教育体制创新与服务能力研究
张亚平，冯大生主编2005 年出版438 页ISBN：7214042525本书以调研形式对江苏省高等教育的体制创新和服务能力进行专题研究。从不同角度探讨江苏高等教育面临的体制改革以及提升服务能力的诸多问题，并在交战的基础上，在总结现有经验的同时，提出解决这些问题的设想和...
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生产与运营管理 制造业和服务业
龚国华，李旭编著2010 年出版475 页ISBN：9787309070941本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。...
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中国基本公共服务建设路线图
中国（海南）改革发展研究院编著2010 年出版401 页ISBN：9787501236992本书从基本公共服务建设的内涵和现状、政府在基本公共服务建设中的角色定位、基本公共服务建设的机制构建、均等化、农村基本公共服务建设的瓶颈、公共财政要为公共服务输血等方面，为我国基本公共服务建设描...
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保障公民知情权 政府信息公开诉讼的理论与实践
许莲丽主编2011 年出版313 页ISBN：9787509330661本书主要研究政府信息公开诉讼的理论与实践。具体分为导论、概述、政府信息公开行为的可诉性研究、特殊诉讼程序制度、证明责任等。
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政府投资财政财务管理手册
中华人民共和国财政部经济建设司编2010 年出版994 页ISBN：9787509526101本书共分两部分，第一部分是针对目前各地方、各单位在基本建设投资与财务管理方面提出的一些问题，进行了总结，对一些大家普遍关注的问题进行了权威地解答。第二部分是财政部经济建设司及相关部委近年来出台发布...
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纳税服务岗位每日一题
《纳税服务岗位每日一题》编写组编2014 年出版315 页ISBN：9787567800199为落实国家税务总局提出的“培养税务领军人才，提升税务干部队伍整体素质”要求，满足广大税务干部日常学习培训的需要，为税务干部搭建平台、提供资源，并为税务系统公开选拔和竞争上岗服务，中国税务出版社继续推出...