大元史与新清史 以元代和清代西藏和藏传佛教研究为中心

本书稿为作者近年来对于蒙元史和清史理论研究的一组文章合编，为一本史学理论的学者散论。近年的历史研究中，关于“历史书写”、“话语权”的研究思路受到重视，越来越多的人接受和相信“一切历史都是当代史”这...

精细化管理 以物流为例

本书比较系统、全面地论述了精益物流的基本概念、精益物流客户关系管理、精益物流成本管理、精益物流质量管理、精益物流信息网络、精益物流采购管理、精益物流运输管理、精益物流库存管理、精益物流配送管...

以Excel和SPSS为工具的管理统计

本书依托目前最为普及的Excel软件和社会科学领域最为普及的SPSS统计软件为基本工具，结合具体案例讲述管理科学中的统计与原理和方法。可作为高等院校经济管理本科、硕士、MBA和工程硕士等专业相应课程的教材...

以公平和效率为导向的政府管理审计研究

本书研究的是以公平和效率为导向的政府管理审计，试图通过对公共受托责任、公平和效率的分析来构建一个以公平和效率为导向的政府管理审计框架，并进而分析以公平和效率为导向的政府管理审计的一般审查内容，为政...

客户呼叫中心实务

本书为高自考、职业资格教育教材教材。

日间病房运营管理 以颅脑外伤康复为例

本书包括日间病房管理总则、日间病房常规管理制度、日间病房流程管理、日间病房质量管理、日间病房设备及耗材管理、日间病房绩效管理、日间病房品管圈、日间病房医疗风险管理、日间病房文化建设、日间病房...

民族伦理学研究的人类学视野 以哈尼族为中心的道德民族志

我国的民族伦理学研究取得了较大的进展，但是，在民族伦理学的学科建构和研究方法上，存在着学科定位和研究方法上的隐忧。人类学民族志方法的引入，将给民族伦理学的研究带来方法论上的变革，改变民族伦理学研究的学...

管理统计及其应用研究 以SPSS 15.0软件应用为例

本书主要介绍了数据统计、管理的基本理论知识及实际应用，并介绍了SPSS 15.0统计软件的应用。是适合高等职业院校开设管理统计学课程的教材。...

城市土地使用与管理 以广州为例的研究

本书从城市土地的二重属性(商品特性和资源特性)入手，归纳出城市土地问题的两个根本现象，探讨了20世纪90年代初期房地产热土地失控的根本原因，提出建立政府主导型的空间管理和收益管理为重点的城市土地使用与管...

客户中心能力成熟度模型