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电信客户服务基本理论与实务
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国民政府资源委员会研究
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政府在国际技术转移中的效用
陈安国著2009 年出版170 页ISBN：9787538019391本书共分三章，包括国际技术转移的总体性分析，政府在国际转移中的效用，全球政府间国际技术转移机制的建构等内容。为发展中国家，特别是中国政府积极参与科技全球化时代的国际技术转移，制定合理的技术引进政策，促.....
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连锁物流服务质量的体系构建与提升路径
许良编2011 年出版173 页ISBN：9787504740106本书主要是在已有文献的基础上对连锁物流服务质量进行调研，并将数据依次列入书中，对连锁物流服务质量表、连锁物流能力的构成及其测量量表、连锁企业组织学习的构成及测量表进行开发与检查。...
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城市森林服务功能分析及价值研究
肖建武著2011 年出版188 页ISBN：9787514104547本书构建了城市森林服务功能评价指标体系，详尽分析了城市森林服务功能的特点和服务机理，归纳了城市森林服务功能价值的评估技术和方法，评估了长沙市城市森林服务功能价值，并参照评估结果构建了生态价值经济化随...
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服务贸易评论 2011年 第1辑 总第3辑
黄建忠主编2011 年出版156 页ISBN：9787561540794本书是服务贸易方面的研究论文合集，作者多为厦门大学服务贸易专业的师生。论文共计16篇，字数20万。涉及服务贸易理论、服务贸易实证、中国服务贸易政策、服务贸易国别比较、服务贸易各产业发展概况等。...
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