跟金牌销售学客户开发

开发客户是一个合格销售人员必备的能力。面对形形色色的潜在客户，如何开展开发攻势，使他成为你的有效客户？让本书带你学习随时随地开发客户的策略，打造自己的销售网络。并介绍了开发客户中要注意的各种细节以及...

“八荣八耻”的故事 第7卷 以遵纪守法为荣 以违法乱纪为耻

“八荣八耻”的故事 第6卷 以诚实守信为荣 以见利忘义为耻

销售这样问，客户才会买

作为一名销售人员，要想在销售之路上高人一筹、快人一步、强人一码，必须学会问。本书从销售人员如何“问”的角度出发，通过大量真实的销售案例，阐释在面对不同的顾客、遇到不同的境况，甚至是面对客户拒绝等不同的...

财务管理为中心的理论探索与实践

客户心理操纵术与攻心销售策略

该书是一本关于销售人员如何运用心理学原理、运用销售策略来打动客户，从而实现其销售目的的书。它从多方面、多角度介具效力的客户心理操纵术和攻心销售策略。...

大客户销售 从销售新人到销售冠军

大订单、大项目、大客户对所有企业和销售人员而言都是一块诱人的蛋糕，但面对竞争白热化的市场，要真正拿到这块蛋糕，就不仅仅是企业综合实力的较量，更是销售人员素养、技能、谋略和智慧的比拼。本书从新手起步、...

销售用心不用嘴 读懂这些销售心理学，客户都听你的

本书是营销类书籍，讲的是心理学在销售中的应用。本书按照销售进程来设置章节内容，全书紧密围绕“用心”二字，结合心理学相关知识来展开，旨在告诉读者如何才能透过种种现象了解客户心理，并利用相关心理学知识来对...

95518客户服务中心运营与管理

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

客户服务导论与呼叫中心实务

本书讲解客户服务领域的客户关系理念、操作实务、呼叫中心等方面的知识。