最大化利润 客户中心方法

商业银行客户经理基金销售实用手册

本书是商业银行客户经理基金销售训练手册。

人情销售策略 怎样和客户交朋友

本书作为一本销售方面的普及读物，对初入门的销售从业人员有一定的参考借鉴意义。

大客户销售策略与项目管理

本书针对大额产品行业的销售，分析了大额产品为什么和快速消费品之间有差异，该如何销售。

成交高于一切 大客户销售十八招

本书论述成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉等。

以水为中心的晋水流域

本书考证研究晋水流域水利开发利用的历史、晋水流域的环境以及所遭受的自然灾害等。

管理智慧 以人为中心的管理路线图

本书是以通俗的管理法则为基础的人员管理方案，它主张以人为中心进行管理，并且绘出了一张行之有效的管理路线图。

“八荣八耻”的故事 第1卷 以热爱祖国为荣 以危害祖国为耻

“八荣八耻”的故事 第2卷 以服务人民为荣 以背离人民为耻

客户服务中心手册

本书介绍了顾客如何影响企业的几乎每一个部门，提出了提供顾客满意度所必须的公司间关系和约束条件。