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王忠林总主编；王俊峰，徐琳瑞主编；孔晓楠，邹晓慧副主编2015 年出版248 页ISBN：9787567522251
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朱晔主编2010 年出版256 页ISBN：9787560537061
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李桂玲主编2012 年出版182 页ISBN：9787111398721
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蒋萍主编；刘钰佳副主编2015 年出版185 页ISBN：9787307157958
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黄明亮，刘德兵主编2007 年出版291 页ISBN：7030184203
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张明清主编2003 年出版229 页ISBN：7040131870
本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是由有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写的的教材。主要内容包括：导游业务的基本概况；导游人员的素质要求及其培训...
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张宏琳主编；冯云艳，杨方琳副主编2013 年出版247 页ISBN：9787550412156
本教材是基于“能力本位的课程体系”的工学结合教材之一，适用对象为高职高专院校的旅游管理专业学生和旅游行业的基层从业者，也可作为相关专业教师教学的参考用书。教材的内容设置，以真实导游岗位背景为基础，根...
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梁智，汪爽等编著2014 年出版146 页ISBN：9787121217005
本教材以我国导游服务实践为基础，以旅游学、导游学等旅游专业理论为指导，并借鉴国外导游经验，按照国内旅游院校的教学特点进行编写。全书以导游业务的基本流程为主线，讲述了导游服务的产生及其发展历程，描述了导...
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蒲阳主编；罗春科副主编；吕鹤建，王小梅参编2009 年出版193 页ISBN：9787111270843
本书第1章：导游服务与导游人员；第2章：团体导游服务规范；第3章：散客导游服务；第4章：导游服务中常见问题和事故的应变处理；第5章：导游服务中个别要求的处理；第6章：导游人员的带团技能；第7章：导游人员的讲解......
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问建军主编2005 年出版264 页ISBN：7030159594
导游服务是旅游服务最重要的组成部分。《高等职业教育“十一五”规划教材：导游业务》着重阐述了导游服务人员、导游人员、导游服务程序、导游服务技能、常见问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理以...
