现代餐饮·酒吧·娱乐业星级服务标准

本书收录了适合餐饮、酒吧、娱乐业管理之用的规范、标准等文件共355种，内容包括岗位责职、营业员服务标准、后勤管理、物流管理、卫生安全标准等方面，基本贯穿了这些行业经营管理的整个流程。...

客户/服务器图形用户界面设计与开发指南

由Simon & Schuster（Asia）Pte Ltd授权出版。

近代西方国家的危机政府

本书由美国著名学者克林顿.罗西特撰写，初版于1942年。作者梳理了宪政独裁的基本概念和发展脉络，回顾了罗马时期的独裁官制度，然后分四个部分阐述了历史上的西方国家在面对危机时的应对模式，包括了德意志共和国...

政府财政、会计与管理：陈立齐论文选集 下册=GOVERNMENT FINANCE

汽车服务企业管理

第一章 汽车服务企业管理概述；第二章 现代企业管理概论；第三章 汽车服务企业的人力资源管理；第四章 汽车服务企业质量管理；第五章 汽车服务企业设备管理；第六章 汽车服务企业财务成本管理；第七章 汽车销售管理；......

物业环境管理与服务

本书遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，全书共分为九章，分别介绍了规划设计基本知识、环境绿化管理与服务、环境卫生管理与服务、治安环境管理与服...

华东地区图书馆十年为农业服务论文集

区域服务业竞争力与政策环境研究

本书从经济思潮传播角度论起，阐述了意识形态扩张的理论，兼论了马克思主义视域中的新自由主义。

现代服务业 打造都市经济的翅膀

本书以系统的思想切实把农村城市化的内在规律，介绍了宁波市江东区以改革的精神积极探索农村经济合作组织的体制创新，以创新的办法认真解决失土农民的切身利益，着力打破城乡二元结构，促进城乡一体化发展。...

高速铁路客运服务

本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战...