网络服务与网络安全管理教程

本书介绍了网络服务及安全方面的知识。

前厅客房服务与管理

本书重点阐述现代酒店前厅、客房服务与管理的基本内容和最新理论，并着重介绍了前厅部、客房部运行过程中服务管理的一些方法以及操作技巧。...

95518客户服务中心运营与管理

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

汽车服务企业管理 如何获取竞争优势

餐饮服务与管理

本书作为中等职业学校饭店服务与管理专业教材，结合了餐饮服务工作的实际，从认识餐厅、餐前准备、开餐服务、席间服务、餐后服务等6个项目出发，制定各项目学习目标、学习任务、并提供现场模拟场景等，实用性很强...

计划生育规范管理与服务 资料汇编

社区流动人口服务管理

本书在说明了世界范围内城乡人口流动普通性的基础上，主要研究了中国背景下社区流动人口服务管理的必要性和基本内涵，社区流动人口服务管理的主要内容、手段、途径等。...

Informix 2000动态服务器应用管理手册

滨海新区金融发展报告 2017版

自2014年京津冀协同发展上升为国家战略以来，从顶层设计到全面实施，在交通一体化、生态环保、产业发展等重点领域率先突破，京津冀协同发展这一历史性工程积极推进，成效显著，京津冀正在较快成为我国经济发展新的增...

区域产业合作的理论与实践 烟台市对接天津滨海新区

《区域产业合作的理论与实践——烟台对接天津滨海新区研究》是一部将区域产业合作理论与实践有机融合的著作。全书在总结提升产业合作基本理论的基础上，从全局和战略高度，把烟台纳入环渤海经济圈的大视野进行...