基本养老保险制度中政府作用研究

本书作者针对我国基本养老保险制度中政府应当充当怎样的角色、拥有哪些权利、承担怎样的责任、相应地应该让渡出哪些权利、让渡给谁等一系列问题进行了全面和较为深刻的阐述，提出了自己的政策性主张和一些不...

政府公共舆论管理

本书对什么是舆论，什么是公共舆论，舆论及公共舆论要不要管理，谁来管理，如何或怎样管理，在这个问题上国外发达国家有哪些经验值得学习借鉴，以及怎样学习借鉴等问题，作较为深入而系统的思考研究。作者提出政府公......

清政府封闭状态和心态研究

本书真实、全面、系统地反映了清政府封闭状态和心态的形成与发展变化的过程及其在政治、经济、文化、军事、外交等方面的表现形式与危害，深入研究了清政府封闭状态和心态形成的历史文化根源，总结了历史基本经...

政府效能与行政文化

本选题是湖南省行政管理学会组织编写的全省公务员及其相关人员培训教材的一种。选题将重点介绍政府效能评价体系的价值取向、主体构成、指标体系、基本内容、实施程序、运作方式、结果运用、发展趋势等内容...

软件服务外包概论

本书第1章介绍了服务外包的相关概念，第2章讨论了国际软件服务外包的发展与现状，第3、4章讨论了中国软件外包的发展和中国承接国际软件外包的模式，第5章讨论了主要的服务发包方市场美国、欧洲和日本，第6章讨论了...

文化馆站服务与管理

本教材探讨公共文化服务体系背景下文化馆站的职能定位，解读了文化馆站免费开放的政策含义，介绍了文化馆站在宣传、培训和指导群众文化工作承载的职能，在群众文化创作中凸显的价值，文化馆站的各项管理工作，填补国...

战争状态：中央情报局与布什政府的秘史

本书不仅展现了20世纪70年代以来中情局和联邦调查局内部的丑闻事件，而且揭示了乔治·W·布什任内权力运作的方式。

纳税服务文件汇编 2011-2012

国家税务总局纳税服务司将2011～2012年间，国家税务总局发布的关于纳税服务工作方面的相关文件，进行梳理、汇总、排序后，汇编成册。本书将系统反反映国家税务总局纳税服务司近3年来工作业绩，显现出纳税人服务的方...

餐厅服务员

本书在突出擅于沟通、优质服务的同时，不仅将引座与点菜，摆台，托盘，斟酒水，上菜，分菜，换盘与撤盘，餐巾折花等技术、技巧融入其中，还将餐厅礼仪及管理知识进行了讲解。该书具有较强的操作指导性和实用性，既可......

服务中小企业及三农金融产品选编与点评 2010年