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一线员工与顾客参与的服务创新
冯旭著2018 年出版206 页ISBN：9787109238145生产与消费的同时性是服务的主要特性,它对服务创新产生重要影响。一线员工(负责销售或服务传递)在服务创新中发挥着重要作用,因为顾客直接同他们打交道。所以把一线员工整合到新服务开发过程中是非常必要的...
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LINUX服务器安全策略详解
曹江华编著2007 年出版626 页ISBN：7121045710Linux主要用于架设网络服务器。如今关于服务器和网站被黑客攻击的报告几乎每天都可以见到，而且随着网络应用的丰富多样，攻击的形式和方法也千变万化。如何增强Linux服务器的安全性是Linux系统管理员最关心的...
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知识密集型服务业创新集群政府策动及其效应分析
赵程程著2016 年出版174 页ISBN：9787560861401本书在探析“创新集群”、“集群政策”等理论和概念的基础上，深化政府集群策动的内涵，从国家层面、区域层面、地方层面，对国际上知识密集型服务业创新集群政府策动的典型案例进行分析，探索政府集群策动与传统政...
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政府购买医疗保险服务效果测量与可持续性研究
王明慧著2019 年出版237 页ISBN：9787519604899本书从剖析政府购买医疗保险服务及其效果评价的概念和边界入手，对国内外政府购买公共服务相关理论进行深入评介；对国内外政府购买医疗保险服务的实践进行分析、评价和借鉴；从理论与实证两个角度研究政府购买医...
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湖北省基本公共卫生服务均等化问题研究
熊侃霞著2016 年出版204 页ISBN：9787516160749该书以湖北省基本公共卫生服务均等化问题作为研究的内容，立足于对我国以及湖北省基本公共服务均等化现实问题的关注、对基本公共卫生服务均等化理论的完善、为实现湖北省基本公共卫生服务均等化寻找切实可行...
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农业社会化服务标准化研究
车国富编2016 年出版258 页ISBN：9787548224709近年来，中央出台了一系列强农、惠农政策，开展了农村综合改革工作，但与此同时，相应的标准却不够完善，新标准的制订工作相对滞后。在国家标准委和财政部下达有关农村综合改革工作三大项目的背景下，本书以云南省标.....
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