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中国电子政务发展报告 2009 开发信息资源 提升服务能力
王长胜，许晓平主编2009 年出版328 页ISBN：9787509707432本报告围绕政府信息公开与信息共享，探讨如何将信息资源开发利用与政府网站和业务系统建设密切结合，使信息资源真正成为提高政府履行职能、提高行政效率的重要手段。...
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国家智库报告 政府电子服务能力指数报告 2016版
胡光伟2017 年出版159 页ISBN：9787520312417本报告以我国（港、澳、台除外）省、市、部委政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，构建政府电子服务能力测评体系，并通过全样本测评获得分析数据，应用定量和定性分析技术与方法展示我国省...
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电子政务服务能力管理理论与方法
胡广伟，吴云著2014 年出版370 页ISBN：9787030390264本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能...
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中国民族地区公共服务能力建设
张序编2011 年出版377 页ISBN：9787105118465本书以系统论为基础, 吸收和借鉴了公共服务、新公共服务、新公共管理以及和谐社会的相关理论, 采用系统研究方法, 对民族地区公共服务能力建设与和谐社会构建进行了研究。...
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提高领导干部公共服务能力
张荣臣，李勇进，谢英芬主编2008 年出版198 页ISBN：9787802163508本书由中央党校知名教授组织编写，阐述了政府公共服务职能的相关问题，探讨了领导干部增强公共服务意识、政府公共权力的制约以及现代化进程中的政府定位等问题。...
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养老服务机构管理人员能力培训辅导教程
孟令君，刘利君主编2012 年出版240 页ISBN：9787508739960本书内容涉及养老服务机构管理基础知识、养老服务机构管理政策法规、养老服务机构标准化管理、养老服务机构质量管理、养老服务机构人力资源管理、养老服务机构经营策略、养老服务机构安全管理等。可供养老...