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医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决
刘俊荣著2004 年出版260 页ISBN：7536129920本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...
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冲突与自助 日常生活中的心理治疗
（德）N.佩塞施基安（Nossrat Peseschkian）著；赖升禄等译2000 年出版291 页ISBN：780149265X日常生活中，人们总会遇到这样那样的问题和冲突，究竟应当如何看待它们，本书作者有独特的见解：运用“积极心理治疗”方法，为您解决日常生活中的问题。本书内容包括读者指南、第一部分积极心理治疗导论、关于教育的...
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化解冲突 日常生活中的心理问题与自助
（德）诺斯拉特·佩塞施基安著；赖升禄等译2002 年出版352 页ISBN：780149265X日常生活中，人们总会遇到这样那样的问题和冲突，究竟应当如何看待它们，本书作者有独特的见解：运用“积极心理治疗”方法，为您解决日常生活中的问题。本书内容包括读者指南、第一部分积极心理治疗导论、关于教育的...
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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编；丁海军，毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN：9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...
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心灵正能量 压力与情绪管理篇
于磊，魏建云编著2015 年出版121 页ISBN：9787512381452本书共分四章。第一章 人是什么，诠释人作为高级动物的特点，讲述什么是道德、职业、职业道德，第二章 小人、君子、贤人、圣人，解读道德的层次结构，道德的境界，职业道德的内涵，第三章 做一个职业人，诠释职业化素......
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日常生活中的心理治疗 化解冲突和自助
（德）N.佩塞施基安（Nossrat Peseschkian）著；赖升禄译1998 年出版291 页ISBN：7800508390据德国施普林格出版社1986年版译出。
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现代医院人力资源管理变革咨询实战解码
赵斌，王双苗，朱思祥主编2008 年出版353 页ISBN：9787562238027本书系统地介绍了医院人力资源管理咨询工作，主要包括医院人力资源管理问题诊断、咨询项目经验、咨询工作流程和分析工具，并介绍了大量的咨询案例。...
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优质护理服务管理系列丛书 专科健康教育与护患沟通
刘雪莲，李瑞，马丽媛主编2017 年出版522 页ISBN：9787538199987良好的护患沟通是开展健康教育的前提。近年来，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的重点内容之一。本书着重探讨健康教育中的护患沟通技巧，指导护理人对...
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小糖的故事 图片交换沟通系统（PECS）在自闭症、沟通障碍人士中的运用
陈凯鸣著2011 年出版53 页ISBN：9787811357103本书是指导家长应用图片交换沟通系统对自闭症等特殊儿童进行克服社交障碍训练的家长读本。全书分为六个阶段介绍了图片交换沟通系统及其操作方法，图文并茂，实践性较强。...