管理学 满足和超越顾客期望

本书主要包括管理概念、计划与决策、组织、领导、控制等等。

销售学：创造顾客价值 （第十版） 英文

本书是推销学的经典教材，已更新至第10版。该书广泛涵盖了顾问性推销、战略性推销、伙伴关系、增值性推销以及销售自动化等方面的内容。从建立推销哲学到达成销售以及与客户建立质量伙伴关系，本书系统论述了人...

销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)

本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。

历史的轨迹 中国共产党为什么能 英文版

本书围绕国内外读者关注的十三个重大问题，从历史的角度做了深入的思考和准确的解读，既不是一般的理论读物，也不是传统的党史著作，而是试图实现二者的有机结合。以故事讲思想，以事实讲道理，不仅极有针对性和说服.....

危机中的资本、信用和责任 未来财富创造需要什么样的概念、制度和伦理=Capital