超越改革 以流程为中心的组织如何改变着我们的工作和生活

本书是美国著名管理学专家迈克尔· 哈默继《改革公司》之后推出的又一部力作。哈默认为，改革的关键是改革企业的生产经营过程以及与之相适应的组织结构和规章制度，因而他在书中提出了“流程”的概念，主张在当...

消费者意识与行动调查 以学生·高龄者为中心

本书通过调查日本的小学生、中学生、高中生、大学生和高龄者的消费意识与行动，在明确了各年龄层消费生活现状的同时，发现了各年龄层所存在的消费问题。作为解决消费问题的手段之一，本书提出了消费者教育，这个理...

重构学习体验 以学员为中心的创新性培训技术

本书涵盖创新性培训技术，是Bob Pike先生潜心研究、不断调整开发出来以学员为中心的培训方法。从涉及培训交付、培训引导、培训设计以及虚拟化学习四大维度，帮助企业将当前的课程转化为高效的以学员为中心的培...

清代江南市镇与农村关系的空间透视 以苏州地区为中心

本书从历史和空间两个层面，综合考察了明清苏州地区市镇与农村的关系。书分上下两编。上编从贡赋体制与市场之间的微妙关系入手，在重视市镇商业机能的基础上，发掘了与市镇起源及市镇区域形成相关的复杂制度变化...

生命之道与企业文化 以真理为中心的商业内圣外王之道

本书作者从中西方文化渊源寻找企业文化的灵魂，在真理的根基上构建本土企业文化原里，从中西融合、古今融合、知行融合再造企业文化实施方案，旨在阐述“生命之道与企业文化”，书中既有中西文化溯源，又有文化案例点...

山东大学文史哲研究丛刊 被结构的时间 农事节律与传统中国乡村民众年度时间生活 以江南地区为中心的研究

时间究竟是什么？它和农事节律有何关联？对此，长期以来中外学者从不同角度做了不懈探讨。其中的社会时间因与人们社会生活密切相关，又具有活态、大众性、现实性等特点，故尤为受到人们的重视。本书选取传统中国最主...

大都市产业空间布局和多中心城市研究 以广州市为例

本书是一本关于产业空间布局和多中心城市理论性较强的书。书中提出了“就业次中心”、“制造业次中心”、“生产性服务业次中心”、“商业次中心”、“生活性服务业次中心”等概念，以广州为案例，探讨了大都市...

多中心城市区域空间协调发展研究 以长三角为例

本书综述并总结了多中心城市区域发展的理论与实践，在对长三角16城市区域和杭州大都市区域空间结构演化的实证研究基础上，通过理论逻辑推演，建立起一个立足于中国体制转轨时期的区域空间协调发展分析模型，总结了...

中国工业化的道路 以重工业为中心，工业和农业同时并举

创建以客户为中心的文化 领先于质量、创新和速度

本书阐述了一套有别于传统的、系统的且已经验证的质量和服务思维模式——以客户为中心的文化模式，以使服务的质量和客户满意度保持领先。...