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微笑力 如家创造卓越服务的方法
汪若菡，朱瑛石著2010 年出版184 页ISBN：9787508622996本书用通过对139位如家员工和合作方的调研，以及2880份问卷调查的数据，用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点，并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...
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华为人力资源管理方法论
孙科柳，易生俊，曾文明著2016 年出版324 页ISBN：9787300231310在绩效管理、干部管理的基础上，本书将“人力资源”作为一个系统加以综合性研究。这个研究突出的是全面人力资源体系，包括人才战略思想、价值输入输出与评估体系、标准管理规范、业务驱动模型等多方面的体系化...
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培育企业持续营销力 理论、方法和策略
王庆金，王炬香、王洪江编著2007 年出版218 页ISBN：7505867237本书在综合国内外学者对市场营销、营销力概念界定的基础上，提出了企业持续营销力的概念，分析了企业持续营销力的特征，论述了企业持续营销力的理论基础并分析了企业持续营销力与核心能力理论、动态能力理论、可...
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向持续改善要发展力 推动企业持续改善的策略与方法
曹肪郡，孙丽著2016 年出版215 页ISBN：9787121286834本书是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述，向读者系统地呈现精益改善的原理和核心，帮助读者形成精益管理的思维逻辑。本书适合致...
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人治到法治 华为人力资源管理方法
丁伟华，陈金心著2018 年出版260 页ISBN：9787111594239华为总结和形成了自己独有的人才管理机制，其理念和方法也更加多样化，有循环附能、TUP、获取分享制、三优先三鼓励、以项目为中心等等。这些看似与其他企业相类似的管理方法，却有着华为独有的文化内涵和应用模...
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年轻员工职场塑型 90天90种方法打造工作胜任力
（美）亚历克西娅·弗农（Alexia Vernon）2016 年出版223 页ISBN：9787121296062在低预算、对结果展示及投资回馈持续增长的商业环境中，如何使新雇用的成员融入现有的公司结构、成为高效成功的团队成员，是作为管理者面对的最具挑战性的任务之一，也是管理者的目标。本书作者基于客观事实和数...
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“人事合一”与“胜任力管理” 来自实践的新理念、新方法
张育新著2017 年出版219 页ISBN：9787516416068针对企业人事管理实践遇到的问题，提出一些可供借鉴的理念、方法及经验。内容包括：人事管理如何从“人事分离”走向“人事合一”；人事管理者如何从“六项胜任力”走向“九项胜任力”；人事管理变革如何从以岗位为...
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