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感官营销力 五感如何影响顾客购买
（美）阿瑞娜·克里希纳著；钟科译2016 年出版168 页ISBN：9787543226395在本书中，科里斯纳博士深入剖解感官营销有关的科学问题，展现了感官营销在运用感官体验影响消费者感知、判断和行为等方面起到的重要作用。书中每一章详解一种感官，先描述这种感官的生理运作原理，再谈及有哪些产...
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如何影响顾客的购买决定
（美）约翰·麦基恩（John Mckean）著；魏清江译2004 年出版142 页ISBN：7111136373本书提出一个帮助企业实施基本的人性化接触的原则，把客户看作“人”，并努力满足他的各种人性化需求。以便顺利进入下一个充满竞争的时代。其分析重点放在了对客户购买决定及连续购买产生重大影响的“人性化接...
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电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究
魏斐翡著2018 年出版197 页ISBN：9787508758770随着电子商务的发展，电子商务物流服务行业作为新型的服务行业已经成为提升我国电子商务总体水平的发展重点，研究这种虚拟服务环境下的顾客互动对服务购买意愿的影响具有重要的研究价值。本文结合电子商务物流...
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顾客凭什么购买 让产品自动畅销的7Q营销方案
刘进，李文义著2012 年出版195 页ISBN：9787302292586目前以4P为主流的营销理论在指导营销实践方面有很大的不足，不能解决“最后一米”的问题。针对目前营销理论界和企业界的困惑，作者在自己咨询和营销实践的基础上，提出了7Q营销。它以顾客的购买流程为依据，以回答...
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产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究
董亚妮著2013 年出版198 页ISBN：9787513621717本书研究了产品伤害危机后的市场恢复策略的效用，通过实证，找出了有效地危机后产品属性、广告、销售促进策略，并分析了其作用机理。
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购物者营销 如何把进店购物者变成实际购买者
（英）斯塔尔博格，（英）梅拉编著2011 年出版228 页ISBN：9787504473936本书是作者从全球四大洲300多名营销专家中遴选出的37位营销高手的营销经验总结，同时也融会了作者关于新的历史条件下对营销问题的独到见解。主要内容包括购物者营销的基本概念，提高购物者营销工作效率的7个步...
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心理学家的营销术 如何操控消费者的潜意识、思维过程和购买决定
（英）戴维·刘易斯（DavidLewis）著2015 年出版267 页ISBN：9787218098234本书讲述了我们是如何迅速地将我们对大脑运作的发现与理解应用在广告、营销以及零售领域。在大数据时代，这种“说服产业”跻身空前重要的地位，本书能够启发商界人士的思考。本书讲述了我们是如何迅速地将我们...
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感官品牌 隐藏在购买背后的感官秘密 珍藏版
（美）马丁·林斯特龙（Martin Lindstrom）著2016 年出版216 页ISBN：9787509568576在消费者变得越来越挑剔、同质化商品层出不穷、广告战愈演愈烈的环境下，如何让自己的产品和广告突出重围，让自己的品牌长盛不衰？全球品牌大师马丁·林斯特龙向我们揭示了全球顶级品牌成功的共性：它们大多运用了...