好好接话PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(日)山口拓朗著;林丽樱译
- 出 版 社:北京联合出版公司
- 出版年份:2018
- ISBN:9787559621719
- 页数:211 页
前言 数千个真实案例验证,成功克服说话恐惧 1
第一章 懂得倾听,做对表情回应,别当“谈话终结者” 2
①做错“表情动作”,说得再好也不讨喜 2
②倾听不抢话,为开口接话做足准备 4
③“神回应”最有好感,日常小事可锻炼 6
④适时“搭腔附和”,沟通桥梁不会断 8
⑤“鹦鹉回话法”能突破心防,陌生人变得有默契 11
⑥洞悉对方说话“情绪”,再决定接话“语气” 13
⑦对方话题很无趣,怎么接话转移 16
⑧扩大交友圈,“回馈原理”很重要 19
⑨多方见闻的“小道消息”,接话题材的宝库 21
第二章 熟练运用“万用话题”秘籍,立即变身聊天接话高手 28
①高明“闲聊术”,能卸除紧张又看穿个性 28
②“七大话题”放口袋,和谁都能聊得开 31
③熟练运用“万用话题集”,怎么接话都不失误 33
④善用“相似法则”找话聊,亲密度倍增 40
⑤“食物话题”最能聊,容易发挥又好搭话 43
⑥“赞美”挂嘴边,好感度百分百 45
⑦聚焦“对方专长”让他说,聊再久也不累 47
⑧气氛冷场无言时,“即兴话题”怎么找? 49
⑨适时说出“我也是这样想的”,一句话俘获人心 51
⑩“四种禁忌话题”,聊天的暗黑杀手 53
第三章 听出对方“暗示关键语”,接话有同理心,好感度将倍增 60
①“顺势回问”,越聊越开的接话术 60
②对方反复说的语句,是炒热话题的关键 62
③“数字”有弦外之音,暗藏期待等你接 64
④“有趣的共同经历”,气氛越来越好的妙招 66
⑤“加一句话”的回话,对方不必费心找话接 68
⑥“5W1H”,导引话题的利器 70
⑦别为“接话慢的静默”着急,抢话只会失礼 72
⑧面对激动情绪,用“我懂你”取代“建议” 75
⑨“聆听抱怨”有要领,转移话题是上策 77
⑩勉强开口打破沉默,不易接话更尴尬 79
第四章 坦诚示弱,聊天没压力,谁都想和你做朋友 84
①说话“面带微笑”,制造好印象的必杀技 84
②“坦率说自己”,没人会想防你 86
③帮自己的个性贴标签,任何人都会印象深刻 88
④聊自身工作,从简单的讲起,切忌卖弄 90
⑤“直言自己的缺点”,别人对你更有好感 92
⑥提供“开心受用”的信息,谁都想和你聊不停 94
⑦“对方说的话”下次再提及,最讨人喜欢 96
第五章 迅速融入人群,害羞嘴笨也能学会的“混熟密技” 102
①“问候语+寒暄”,再怎么陌生也能融冰 102
②“名字”有魔力,越叫感情越增进 104
③把聊天当成“说故事”,有画面更能吸睛 106
④“夸张比喻”多练习,锻炼幽默感的诀窍 108
⑤快速提升好感度,“肯定叙述法”能办到 110
⑥“糗事经验”主动说,与人聊天没隔阂 112
⑦先为对方着想再开口,最能提升自己的魅力 114
⑧“梦想”会传递热情,能引发他人共鸣 116
⑨适时说出“我只对你”,轻易触动人心 118
第六章 与人攀谈、炒热气氛,再怎么陌生都能开心聊的秘诀 124
①重拾“赤子之心”,主动聊天不怕被拒绝 124
②拉“被冷落的人”一起聊,能建立好交情 126
③谈自己的专业要懂收尾,滔滔不绝讨人厌 128
④“假设问题”能套出“真心话” 130
⑤“没答案的问题”,活络现场气氛最好用 132
⑥“封闭+开放”的询问,怎么聊都有话讲 134
⑦适时帮对方“整理对话”,聊多久都不累 136
⑧打断对方也不伤和气的“对话转向语” 138
⑨运用“说到……”,能巧妙转移无聊话题 140
第七章 交谈“投其所好”,话题不间断,无论谁都会喜欢你 146
①唤起对方“心动记忆”,畅所欲言停不住 146
②称赞“对方自己忽略的优点”,赢得好感的绝招 148
③“爱听好话”是天性,“具体夸奖”效用大 150
④转述“第三者赞美”,会让对方更高兴 152
⑤男人、女人大不同,怎么接话需考量 154
⑥男女内心不一样,赞美重点要拿捏 156
⑦当对方处于困境时,该如何接话? 158
⑧“约会预告”,最能赢得女性芳心 160
⑨巧用“留白时间”,告白成功率最高 162
⑩情绪性责备,只会让状况恶化 164
第八章 懂得职场接话术,人际关系更融洽,同事上司都挺你 170
①“礼貌体贴”先表达,请托他人做事最有效 170
②先讲结论不啰唆,别人才肯听你的 172
③掌握“1T3S”,怎么说话都有魅力 176
④初次见面话题怎么找?“名片”有最佳线索 178
⑤和重要人士见面,事前资讯收集决定成败 180
⑥“20秒决胜负”,高超的电话沟通术 182
⑦活用“的确……”句型,意见最能被接纳 184
⑧“边听边做笔记”,让主管觉得可靠的高招 186
⑨“转换负面念头”,讨厌的主管也会变贵人 188
第九章 学会“发问绝技”,真心话和有用情报,一出手马上就有 194
①启动“贡献心”开关,对方就会滔滔不绝 194
②提问越具体,越能引出“核心答案” 196
③“场所”影响大,确定交谈内容再选择 198
④坦白表明“我不懂”,别人更会乐意说 200
⑤“感谢的回应”,别人想和你说更多 202
结语 懂传接球的对话技术,人生际遇大不同 205
自我检核表 漂亮的接话技术,你学会了几样? 207
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