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本书从心理学角度研究质量管理、分析了个体、群体、组织与领导、社会文化等心理对质量的影响,论述了质量意识和质量行为的形成机制,工作差错和心理原因,质量改进心理的矛盾运动等内容。...
本书内容包括:心理健康的概念与测定;心理疾病的表现及原因;心理疾病的预防和治疗。