管理
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超越管理 揭秘麦肯锡管理咨询技巧
李淑华著2012 年出版262 页ISBN:9787212047429异常激烈的竞争时代,扼住成功的咽喉是每一个人的梦想。本书是世界著名人力培训专家经过多年实践总结,没有冗长的说教,没有烦琐的介绍,只有生动有趣的故事和案例,以及幽默风趣的讲述,解读全球最著名战略咨询公司—...
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企业法律风险管理的创新与实践 用管理的方法解决法律问题 修订版
陈丽洁主编;叶小忠执行主编;于莽,薄勇,王海燕,王春晖,杨俊伟,张工,许焕升副主编2012 年出版353 页ISBN:9787511833679本书系统阐述了如何通过构建企业法律风险管理体系实现企业法律风险管理的创新,对企业法律风险管理的理论基础和现状进行梳理,分析企业法律风险管理面临的困境和出路,详细介绍企业法律风险管理体系的理论框架、...
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销售经理365天管理笔记
滕宝红编著2012 年出版189 页ISBN:9787545411638本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本,主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容,能帮助销售经理对一...
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企业人力资源管理师考试辅导用书 企业人力资源管理师(三级)命题点解读与模拟试卷 含经典真题
企业人力资源管理师执业资格考试命题研究专家组主编2011 年出版337 页ISBN:9787511412058本书为企业人力资源管理师职业资格考试(三级)的辅导用书,是依据最新企业人力资源管理师考试大纲编写。本书共分为两篇:第一篇为“命题点解读”,各章节内容逻辑结构与指导教材保持一致,是有关专家在总结历年命题规...
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中层管理者的行动指南
王磊著2012 年出版256 页ISBN:9787121151842企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用,他们需要具有执行力,需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略,将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和...
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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN:9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容,内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍,真正实现了酒店服务的精细化管理,具有很强的实用性...
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中国管理案例库 服务运营管理案例
陈旭等著2012 年出版286 页ISBN:9787300153087本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例,诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业,指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...