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管理
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English for Public Services Management=公共事业管理专业英语
李丹编著2016 年出版209 页ISBN：7302425205紧密贴合公共事业管理专业的特点，介绍公共事业管理专业的内涵、发展历程等，梳理公共管理领域的经典文献，介绍公共事业管理专业的核心内容，如文化事业管理、科技事业管理、卫生事业管理等。注重理论知识的同时，兼...
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customer relationship management=客户关系管理 英文版
urvashi makkar and harinder kumar makkar 著2014 年出版255 页ISBN：7300194699本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...
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酒店管理实务英语 第二版
郭淑梅编著2015 年出版482 页ISBN：7040422670本书体例上以Unit为单元，每个Unit由以下几部分组成：情景对话——注重实用性，每篇对话有一个主题，内容简单且易上口；课文——选材广泛、风格多样、切合实际；单词——给出课文中出现的新词，读者由此可以积累专业的基...
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战略品牌管理 创建评估和管理品牌资产 第2版
Kecin Lane Keller2004 年出版793 页ISBN：7300061370本书阐释了建立一个品牌既是艺术的又是科学的内涵，在综合实际的指导和真实的素材方面做得非常成功。并提供了丰富的实例。
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管理的真效 优化管理的真实操作
王轻奇编2012 年出版280 页ISBN：9787513616140本书总结分析现代管理的特性和实践发展状况，创造性提出包括决策、计划、协调、考核、指令、改进六项管理职能，并进行了准确切实的界定和阐明。...
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公共管理研究 第9卷
马骏，刘亚平主编2011 年出版192 页ISBN：9787543219830本书主要发表原创性的理论和经验研究成果，以及综述和评论性论文。所收文章既有比较规范和严谨的研究方法，又注重理论和实践的结合，具有较高的学术价值。...