管理
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项目管理方法论 第2版
汪小鑫著2015 年出版397 页ISBN：9787512371743基于项目管理全球标准《PMBOK指南》（第5版）的精神，本书在讨论项目管理的一系列计划与控制技术的同时，把项目管理看作一种独特的管理哲学，一套新颖的工作方法以及一系列适用的工作理念。读者不仅可以从中学到项目...
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变诉为金 2 客户投诉管理与处理艺术
孙凯民著2014 年出版187 页ISBN：9787518009688本书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金Ⅰ》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。本书最后一部分也有“...
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胃食管反流病自我管理指南
徐文红主编；安跟会，王琳，林征副主编；徐中，宋玉磊，田旭东等编2014 年出版124 页ISBN：9787542420213本书共分为五部分，分别从胃食管反流病的病因、流行病学、致病因素、诊断、治疗及自我管理的重要性、相关知识、康复训练技能等方面以图文并茂的形式进行了详细阐述。另外，该书中特别加入了胃食管反流病中医调...
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50大管理难题解决方案
（美）谢拉特，（英）德尔夫斯著2015 年出版233 页ISBN：9787515328249当今的商业界比以往任何时候都要复杂和扑朔迷离，每一位管理者，不管是哪一个级别，几乎每天都要面临棘手的困境，然而工作繁忙，日程紧张，如何快速、高效地掌握一些技巧并将其付诸实践，考验着管理者的神经。世界顶尖商...
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工程项目管理 第2版
许程洁，冉立平，张淑华主编2014 年出版285 页ISBN：9787562946557本书主要包括四大方面：一是工程项目管理理论；二是工程项目管理的基本技术方法，主要介绍流水施工、网络计划技术；三是施工组织设计，包括单位工程施工组织设计和施工组织总设计；四是施工项目的目标管理，包括施工项目...
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职业生涯管理 第4版
（美）杰弗里·H.格林豪斯（JeffreyH.Greenhaus），（美）杰勒德·A.卡拉南（GerardA.Callanan），（美）维罗妮卡·M.戈德谢克（VeronicaM.Godshalk）著；王伟译2014 年出版294 页ISBN：9787302357032本书综合分析决定职业生涯管理的基本原则和技术，同时注重实际应用的技能培训，帮助读者理解和掌握职业生涯管理的问题和解决的方法、技巧。...
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农业企业经营管理学 第2版
蔡根女主编；吴一平，张义珍副主编2011 年出版399 页ISBN：7040273454本书是教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材，也是面向21世纪课程教材。本书阐述了农业企业经营管理的基本理论、基本方法和基本运作技术。本书从企业战略、企业资源、企业运营、企业发展等方面，对现代...
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用友ERP供应链管理实务 U8.72版
李静宜，张琳编著2015 年出版273 页ISBN：9787302380344本书以用友ERP-8.72版软件为蓝本，以一个真实企业的业务原型为背景，在阐明了供应链管理系统内各子系统之间关系的基础上，遵循循序渐进的原则，详细介绍了供应链各个环节（包括采购、销售、库存、存货核算）的业务流程...
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店铺货品进、销、存管理手册
焦雪丽著2014 年出版261 页ISBN：9787537570923本书分别从店铺的市场调查、进货的方法、商品的管理、销售的渠道、存货的相关知识等方面入手，阐述了店铺的管理。既帮助店主准确而又轻松地理解和认识管理方法与财务知识，又帮助店主更好地经营店铺，实现店铺的...
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工程招投标管理 第2版
许焕兴，赵莹华主编2015 年出版334 页ISBN：9787565418204本书是高等院校工程管理专业投资与造价管理方向的主要专业课教材。本书在写作过程中，针对广大学生和建筑行业相关人员的需求，紧密结合《中华人民共和国招标投标法》、《建设工程工程量清单计价规范》和《建筑...