管理

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  简单的力量：穿越复杂正确做事的管理指南

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  杰克·特劳特，史蒂夫·瑞夫金著2011 年出版224 页ISBN：9787111326724

  在本书中，杰克·特劳特为迷失于管理时尚，并诧异为何企业经营没有好转的读者带来现实的希望。本书以直白明晰的语言阐释思考方法，并分析和批判了荒谬的行话。本书中既包括领导艺术、组织等大的方面，又兼顾定价、...

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  食品安全与卫生管理

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  David McSwane，Nancy2004 年出版397 页ISBN：9578248601

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  客服管理工具箱

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  李祎编著2011 年出版299 页ISBN：9787511904447

  《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效...

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  谷歌之道 网络时代的管理创新

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  （法）BernardGirard著；吴浩，李娜译2011 年出版200 页ISBN：9787115229687

  本书将从更深的角度向你展示谷歌的企业发展策略，带你了解谷歌的崛起之道，诠释那些可可以称为哲学体系的谷歌管理模式，提炼总结了12条关键策略，供处于成长阶段及正在面对发展问题的企业借鉴和学习。...

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  新兴技术管理导论

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  银路等著2010 年出版327 页ISBN：9787030279118

  本书从研究对象、管理方法和思维及理论研究进展等方面对新兴技术管理的主要问题进行了比较全面的介绍和梳理。

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  职业生涯管理 第2版

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  杜映梅编著2011 年出版366 页ISBN：9787802346536

  本书对第一版进行了修订，内容作了进一步丰富和完善，系统地介绍职业生涯管理的相关理论知识，并配以丰富的案例，为广大读者提供高度可操作的指导。...

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  工程项目管理

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  陈旭，闫文周主编2010 年出版282 页ISBN：9787122090836

  本书全面阐述了工程项目管理的基本原理和基本方法及其应用。

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  员工管理实用手册

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  端木君编著2010 年出版341 页ISBN：9787801799555

  本书十一关于现代企事业单位员工管理和人力资源管理的管理学方面的知识读物，本书系统翔实地介绍了企事业单位人事管理的基本内容和理念及方法，可以帮助人事管理的从业者自学和入门，方便实用，有较好的参考价值。...

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  图解安全管理一本通

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  黄杰著2011 年出版288 页ISBN：9787513600637

  本书运用精细化管理的理念、方法、工具及典型案例，来全方位阐释生产型企业中基层管理者应具备的基本管理方法和工具。

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  中国本土化管理案例研究 第1辑

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  北京理工大学管理与经济学院管理案例编委会主编2010 年出版280 页ISBN：9787030290328

  本书是北京理工大学管理与经济学院本土化管理案例系列的第一集。具有理论的前沿性和本土化案例的可读性与真实性。主要内容如下：1.张主任的领导艺术；2.中国烟草某省A公司绩效管理方案；3.总经理的烦恼；4.唐钢股...

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  关务管理 企业篇

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  肖世练编著2010 年出版327 页ISBN：9787801657121

  本书是一部面向具有多年海关事务经验、管理公司报关事务的中高级管理人员的关务管理读本。全书共分为关务和关务管理、关务实施和关务申报、关务风险及其控制等三篇，从战略决策、经营层面、交易层面的关务规...

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  用电营业管理

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  李珞新主编2011 年出版279 页ISBN：9787512314061

  本书为湖北省省级精品课程配套教材，主要阐述了国家电网公司SG186电力营销生产系统中新装增容及变更用电、电费管理业务、营业稽查及工作质量管理等内容。全书分为八个学习情境，主要内容包括抄表管理、核算管...

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  成本管理

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  刘永泽主编2003 年出版392 页ISBN：7500566603

  本书介绍了成本及分类、成本计算、成本分析、成本规划等理论。

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  企业物流管理

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  宋建阳主编2011 年出版315 页ISBN：9787560965444

  本书根据企业物流的特点，从系统论的角度，介绍了企业生产经营过程中的物料供应、物料搬运、仓储与库存控制、生产物流、产品的包装、销售物流与回收物流等主要环节的管理，以及伴随这些环节的信息管理。...

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  前厅服务与管理

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  张永华主编2010 年出版209 页ISBN：9787561227404

  本书针对高职高专学生的特点，以提高学生实践能力为目标，以全新的角度介绍和阐述了前厅部运行与管理的相关知识。全书以实用、创新为特点、理论系统完整，思路清晰，注重理论和实践的结合。...

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  教学与管理艺术

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  吕西忠主编1998 年出版256 页ISBN：7806282238

  本书全方位地记述了横山县的军事历史和现状，是一部服务于国防、借鉴历史的教科书、工具书。

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  CWQM实践法 全公司品质管理

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  钟朝嵩著2010 年出版270 页ISBN：9787807436249

  CWQM是企业水平品质管理（Company-Wide Quality Management）的简称。本书为作者历年来推行CWQM的过程中所累积的理念及经验汇集而成；内容共分五章，首先说明CWQM的概念与本质，其次是实施面，说明CWQM的营运架构与实...

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  孙子兵法与战略管理

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  钟永森著2010 年出版241 页ISBN：9787807296652

  《孙子兵法》是兵书，也是哲学书，历代将其奉为至宝，其克敌致胜技巧为现代企业管理提供了商战谋略，被商业人士奉为必不可少的战略宝典，是全球顶级商学院的必备课程。日本将其引入企业管理，成为许多知名企业成功的法...

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  网络管理技术教程

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  吴英，杨凯，刘博编著2011 年出版263 页ISBN：9787111341871

  本书分为基础知识与编程实践2个部分，在系统地讨论了网络管理的基本概念、计算机网络与ASN.1的基础知识、SNMPv1、SNMPv2与SNMPv3网管协议，以及远程网络监控RMON的基础上，进一步给出了8个网络管理软件编程题目...

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  管理学

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  黄力远，宋瑜，喻世友编2011 年出版218 页ISBN：9787111333036

  本教材选择管理过程理论框架为主要的编写框架，分成五篇：总论（含第一、二章）、计划（含第三、四章）、组织（第五、六章）、领导（第七、八章）和控制（第九章）。本教材的特色体现在以下几个方面：（1）理论部分内容精练、系统，强调各...