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管理

  • 地方政府性债务管理研究 兼论地方投融资平台管理

    敬志红著2011 年出版214 页ISBN:9787109157002

    本书立足于对地方政府债务这一现实问题,从政治经济学、西方经济学、公共管理学等理论分析入手,在系统梳理政府债务相关理论的基础上,对于我国地方政府性债务产生的背景进行了分析,着点剖析了地方政府投融资平台...

  • 饭店质量管理

    邱萍,李三山编著2009 年出版206 页ISBN:9787030251015

    本书内容包括:质量管理的基本原理、基础工作,产品质量形成的规律,饭店质量管理的标准、方法、顾客满意度管理。本书首先阐释了“质量”这一重要概念;在介绍质量管理的基本原理、基础工作和质量形成的规律的基础...

  • 项目管理 英文版

    (美)克利兰,(美)爱尔兰著2011 年出版443 页ISBN:9787300133386

    本书介绍了艺术性团队设计和项目生命周期评估的最新内容。作为项目管理的一个指导性标准,本书将成为各种规模企业进行战略项目管理的指南。特别关注柔性团队的建设和运用,以实施组织战略。第5版提供了有关自...

  • 客服管理工具箱

    张锦中,高垒著2012 年出版263 页ISBN:9787512318298

    《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...

  • 新闻传播管理重点问题研究

    李衍玲著2011 年出版303 页ISBN:9787516101209

    本书对新闻传播活动中的重大制度、重要权利和社会上发生的相关的热点、难点问题作了比较全面、深入的探讨,对于我国新闻传播管理工作和传播管理教学科研有一定的指导意义。书中分析的新闻传播重点管理制度主...

  • 商务信息化管理 电子商务

    李蛟主编2011 年出版316 页ISBN:9787563525508

    由于电子商务涉及的领域特别广泛,并没有形成一个统一的规定,由此而产生不同的专家学者、企业、社会组织以及政府机构对电子商务从不同的方面作出了不尽相同的描述。在此,我们对有代表性的电子商务的定义进行科...

  • 365天管理智慧书

    李霞编著2012 年出版287 页ISBN:9787115272645

    本书将管理者在管人过程中可能遇到的各种问题进行归类汇总,并以一年365天的形式串联起来。全书共分为六篇,内容涵盖了管人技能的方方面面。书中汇聚了各顶尖级管理大师的智慧,并选用了多个世界500强案例,具有很...

  • 湖湘公共管理研究 第2卷

    颜佳华主编2010 年出版207 页ISBN:9787811282016

    《湖湘公共管理研究》是由湘潭大学公共管理学院主办的,旨在推进公共管理研究、服务公共管理时间的论丛。该论丛主要包括政府绩效评估、行政文化与行政哲学、社会保障与社会政策、电子政务、公共治理等专栏。...

  • IT项目管理 第3版

    马尔海夫卡著2011 年出版363 页ISBN:9787300134819

    信息技术项目管理(第三版)使用了可衡量的组织价值这一概念,为在项目生命周期不同阶段进行决策打下坚实的基础。该书将项目管理概念与信息技术概念相结合,讲解项目如何构思、启动、计划、执行、收尾和评价,帮助读...

  • 人力资源管理 第3版

    (英)布里顿,(英)高德著;徐芬丽等译2011 年出版477 页ISBN:9787509614198

    本书包括一些对全球人力资源管理的讨论和比较,同时提供了一些针对当前人力资源管理环境全面和新颖的讨论。又添加了组织中有关后福特制的新话题,如柔性、后官僚主义的工作设计以及知识型工作的发展趋势、电子...

  • 环境管理实训

    朱庚申主编2011 年出版206 页ISBN:9787030298843

    本教材将摒弃过去的以学科体系为主线的完善的教材结构体系模式,以充分体现工作流程为导向的项目模块式结构为特色,侧重于适应和够用的原则。本书可以作为高职高专院校环保类专业、生物技术、食品等相关专业的...

  • 动物防检疫技术与管理

    李克荣,王加力主编2004 年出版419 页ISBN:7542409549

    本书包括动物疫病防治技术、动物检疫技术与管理、动物屠宰加工技术与管理、畜产品安全等六篇24章。

  • 大企业组织管理案例

    郭威著2011 年出版201 页ISBN:9787509615737

    本书主题是帮助大企业建立组织管理能力,通过实际的案例来描述什么是组织、组织管理的要点是什么、国际化的组织如何建立。案例选择了六家大公司,包括中国船舶、中海油、中石油、美国国民油井、美孚和大通银行...

  • 生产与运作管理

    刘丽文著2011 年出版403 页ISBN:9787302253433

    本书在结构上安装生产与运作管理三个层次的决策内容层层展开论述。

  • 管理学教程

    周健临著2011 年出版341 页ISBN:9787564210199

    本书主要介绍管理学基础理论和当代管理理论与方法的新进展。本书从培养未来管理者的需要出发,更新了数据资料、案例和“管理聚焦”专栏的内容,精选了各章的关键术语,并提供英文释义,便于双语教学,也是适应管理国...

  • 销售管理

    杜琳,叶盛主编2011 年出版293 页ISBN:9787302259718

    本书全面系统地介绍企业在市场营销活动中进行销售管理时应用的主要理论体系与工具。

  • 财务管理与政策

    (美)詹姆斯·C·范霍恩著2011 年出版680 页ISBN:9787565401930

    本书是财务管理学科最优秀的教材之一。历经十余次修订畅销不衰,被美国及世界各地众多高校所采用,是经济管理累本科生、研究生和MBA学生的经典教材。...

  • 红楼商道管理学 红楼与管理情商

    海阔著2011 年出版156 页ISBN:9787802197701

    在红楼梦中,贾母、平儿等高、中、基层管理精英,在管理上不温不火,总能找到人心的平衡点,将胡萝卜加大棒的管理策略运用得不露声色,达到了冰火相容,理性与感性贯通的完美境界。而宝玉、贾政、贾琏等在管理上,却做得...

  • 酒水服务与酒吧管理

    傅生生,郑渊主编2011 年出版240 页ISBN:9787565402807

    本书主要介绍了酒水基本知识以及酒水服务员的个人素质培养和工作程序。

  • 华为时间管理法

    杨玉柱著2011 年出版206 页ISBN:9787121140426

    本书介绍了华为时间管理七大法则——自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、精简法则、韵律法则和80/20法则,并通过案例、口述经验、技巧的介绍,对七大法则分别加以解读,全面总结了日常工作中在时间管理...

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