管理

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  客户关系管理 英汉对照

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  丁秋林，力士奇著2002 年出版144 页ISBN：7302050759

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  电信企业营销管理

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  肖金学编著2001 年出版302 页ISBN：7563505474

  本书包括：电信市场与营销的基础、电信市场营销环境、电信企业产品策略、电信通信价格策略、电信企业促销策略、电信企业的服务等内容。

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  剑桥教育培训管理

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  （英）R.R.Arrow，韩枫编译2002 年出版297 页ISBN：780145622X

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  企业管理案例选编

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  李培煊主编2000 年出版303 页ISBN：711303618X

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  剑桥营销生产管理

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  （英）R.R.Arrow，韩枫编译2002 年出版352 页ISBN：780145622X

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  解放型管理 下

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  （美）汤姆·彼得斯著；张岩贵等译2000 年出版348 页ISBN：7204050908

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  管理学原理

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  徐艳梅主编2000 年出版345 页ISBN：7563909028

  《管理学原理》试图通过纵横两条主线来阐述管理学的基本原理。在纵的方面，《管理学原理》以历史发展为线索，介绍和剖析管理理论与实践发展过程中不同时期、不同观点、不同学派的管理理论，从而提高学生认识管理...

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  新编班组管理学

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  周文建编著1993 年出版409 页ISBN：780001259X

  本书包括:班组行为管理的内容和任务、班组职工行为规律的分析、班组内聚力的分析、班组长的领导技巧等。

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  经济管理基础

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  徐康宁，李东主编2001 年出版316 页ISBN：7810506641

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  管理学

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  王德中主编2001 年出版435 页ISBN：7810557319

  本书以高等院校财经类专业的本科、专科学生为主要对象，兼顾财经类专业研究生和其他专业学生的需要。

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  无梭布厂保全与管理

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  王一陆1982 年出版320 页

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  工商管理英语

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  童年成主编2000 年出版317 页ISBN：7563808345

  本书包含了工商管理专业的主要内容：计划、组织、领导、控制、市场管理体系、市场调查、市场细分、市场组合、广告人力资源管理、财务管理、生产管理等。读者通过句式（中英文对照）部分的学习，熟读、熟记后，能大大...

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  管理数学 第2版

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  陈洪昭主编1996 年出版336 页ISBN：780134006X

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  煤矿企业管理

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  马克家，张恩惠等编1990 年出版189 页ISBN：7810213377

  中等专业学校教材:本书共分10章

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  能动管理 方法篇 3×3管理体系

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  王慧奇著2002 年出版241 页ISBN：7806773029

  本书分运作保障框架、决策牵引框架、激励驱动框架等三大部分、九个单元，介绍了如何在一个企业中，建立平台式的管理系统——3×3管理体系。...

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  流程性材料生产业质量管理体系文件编制示例

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  中企联企业管理顾问有限责任公司主编2001 年出版99 页ISBN：7801770048

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  管理信息系统

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  王汝涌主编1989 年出版198 页ISBN：7500505612

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  美国现代酒店管理实务

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  贾天驎编译1999 年出版401 页ISBN：7805217742

  本书主要是介绍美国酒店的经营管理实践经验，包括了主要运作部门和最高管理方法和如何处理劳资关系。中国与美国的国家性质不同，因此在管理概念上也必然有所不同。总经理们们应对其不同的所认识。分出真伪，且勿...

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  海尔中国造之企业文化与素质管理

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  胡泳著2002 年出版404 页ISBN：7544305376

  中国著名企业海尔集团的成功之一，在于具有企业严格的纪律和协同作战的团队意识。本书讲述了海尔集团追求卓越的企业文化及日清日高的素质管理的经验。...

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  客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案

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  （英）帕特里夏·韦林顿（Patricia Willington）著；何润宁译2003 年出版249 页ISBN：7801625285

  “改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...