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管理
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财务管理分析 第6版
(美)罗伯特·C.希金斯(Robert C.Higgins)著;沈艺峰,洪锡熙等译2003 年出版291 页ISBN:7301058411本书一直被认为是“介绍财务管理基础知识的最好入门书”,是哈佛等全美一流商学院学生的必备教材,也被美国各类银行管理培训班广泛采用作为教材,被誉为“财务小圣经”。本书除了与早期各版本一样,在最后一章之后...
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MCSE制胜宝典:Microsoft exchange 2000 server实现与管理
(美)Katy Unkroth著2002 年出版848 页ISBN:790063715X《MCSE制胜宝典:Microsoft Exchange 2000 Server实现与管理》是MCSE制胜宝典系列丛书之一,主要为您介绍了如何在组织中进行消息通信和协作,并提供了可用于参加:Microsoft@CertifiedProfessional(MCP)考试的知识。...
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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN:7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨,详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力,推动电子商务开展,实现企业全面电子化运营目标方面的...
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