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编著
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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红,史立宣编著2004 年出版403 页ISBN:7806777342本书根据客户服务中心管理的原理,介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容,收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例,以作为实用的管理工具,提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式,是本书...
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放心水产品生产配套技术
吴光红等编著2003 年出版286 页ISBN:753453903X本书讲述了放心水产品(包括无公害水产品、绿色水产品、有机水产品)生产过程中的养殖场地选择、养殖用水的要求、日常管理技术措施、病虫害防治及保鲜加工方法等相关配套技术措施。...
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