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情绪劳动研究 以中学教师为例
李红菊著2014 年出版144 页ISBN:9787510087288本书采用质性研究,通过深度访谈和质性分析,建构出中国文化背景下的中学教师情绪劳动概念。接着,从中学教师在工作中的情绪劳动行为表现和心理特点出发,研发适合中学教师行为特点的情绪劳动问卷。在此基础上,利用...
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公共服务中的情绪劳动
(美)盖伊·E·盖伊(MaryE.Guy),(美)梅雷迪思·A·纽曼(MeredithA.Newman),(美)莎伦·H·马斯特雷希(SharonH.Mastracci)著2014 年出版180 页ISBN:9787300191324公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流,这便是情绪劳动,这种劳动往往难以量化和测量,但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础,对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
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情绪劳动的理论与实证研究
刘朝著2015 年出版277 页ISBN:9787030457127本书首先对组织情绪管理等核心概念的产生、内涵、发展历程、现状和前沿动态进行了总结回顾;进而从概念和本质、维度、研究现状和发展三个方面对组织中情绪劳动展开分析;接着以资源保存理论、情感事件理论、情...
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情绪劳动效应及影响因素研究
杨勇,马钦海,刘哲,马媛著2017 年出版195 页ISBN:9787509651452情绪劳动是服务领域普遍存在的现象,无论对服务员工个人还是服务组织都有重要的影响。自Hochschild(1983)提出情绪劳动的概念之后,服务管理学者对其关注很少,直到最近十年情绪劳动成为服务管理研究者的热点话题之...
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如何让女孩不被性伤害,如何让男孩不被性教坏
(美)麦克维尔著;幸敏译2013 年出版152 页ISBN:9787550218338书中指导父母从尊重孩子的身体开始,如何向孩子解释“性欲”的力量,帮助男孩培养性的自制力,帮助女孩了解性的危害;提出了“黄金六原则”、“性行为的11条准则”等等,帮助父母预防和解决性教育中常见的问题;指导.....
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从头到脚的自疗智慧 不被忽悠欺骗,不被误诊伤害,叫你多活20年的24节生命课
纪小龙著2013 年出版258 页ISBN:9787535958358本书作者以30年从医经验,透视种种现象,教给你从了解自身、就医之道和自诊自查三个方面告诉读者怎么弄明自身情况、花小钱看好病、健康长寿的秘诀等。作者以30年从医经验,教给读者自己把握健康与生命的智慧、自...
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