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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN：9787518008360“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......
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给客户一个理由 华为销售谈判与沟通技巧
周庆，易鸣，向升瑜著2019 年出版225 页ISBN：9787300264240华为非常注重对销售人员谈判技巧的训练，让销售人员能够找到足够的理由说服客户，并且通过谈判使双方实现共赢，一直是华为市场营销的指导方针。 商务谈判是一项有技巧的工作，销售人员必须能够掌握谈判节奏。既维...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2012 年出版309 页ISBN：9787506481403本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...
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销售新人沟通技巧7日通
许进，孙瑞编著2010 年出版218 页ISBN：97871113102427天学会销售沟通技巧，本书为你提供高效、便捷的业务能力提升帮助！书中囊括了困扰销售新人沟通问题的对应之道。
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最佳销售员沟通技巧训练
马良吉编著2009 年出版184 页ISBN：9787545400137本书从“沟通前的准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售人员在掌握沟通的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。...
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淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例
毕传福编著2015 年出版242 页ISBN：9787115389770本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...
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房地产销售沟通技巧大全集
陈飚著2011 年出版198 页ISBN：9787122109576本书较为全面、系统地阐述了房地产销售过程中与客户沟通的技巧，汇集经典案例160多个，通过实战再现的方式深入浅出地剖析了房地产沟通的方式和技巧以及针对不同类型、不同购买动机、复数类型客户的沟通手段。...