21世纪通识教育系列教材 大学生职业生涯规划与发展

教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材 商务智能理论与实践

本教材从原理解析、分析实践、操作实践、理论提高四个方面对商务智能这一领域进行了全面系统的剖析。其中原理解析部分，着重讲述了商务智能的主要方法及原理；分析实践部分，详细介绍了如何将商务智能的方法与商...

21世纪经济管理精品教材·经济学系列 商务统计学

21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

新编21世纪社会学系列教材 “十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 社会调查研究方法 第4版

本书是一本社会调查研究方法的提高教材，内容包括抽样、问卷设计、资料搜集方法、数据处理和调查报告撰写等。 完整性是本书的一大特色。本书收入了目前最新的社会调查研究技术，通过对社会调查研究方法每个环...

21世纪高等学校经济管理类规划教材高校系列 招聘、甄选与录用 理论、方法、工具、实务 本科 微课版 第2版

本书共10章，包括招聘、甄选与录用管理概述，员工招聘的前期工作，招聘计划的制定，招聘广告的撰写，招聘渠道选择，招聘简历和人才储备库的管理，笔试与心理测评设计，面试与评价中心技术，录用、入职与试用管理，招......

21世纪中国高校法学系列教材 罗马法 第3版

新编21世纪法学系列教材 经济法 第6版

21世纪高等院校法学系列精品教材 案例刑法学

新编21世纪心理学系列教材 普通心理学 第2版