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beyond正传2.0

袁枚正传

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徐清祥著2019 年出版396 页ISBN：9787517831129
本书描述袁枚的一生。他12岁中秀才，18岁进万松书院深造。21岁前乡试、博学鸿词预选均未过，且找不到工作。被迫借了盘缠到广西谋生，未料到被广西巡抚看中，特荐到北京参加直考。虽经历一些曲折，但终于连闯乡试、京...
生命的边缘站在珠穆朗玛峰之巅=A LIFE ON THE EDGE MEMOIRS OF EVEREST AND BEYOND

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（美）吉姆·惠特克（Jim Whittaker）著2019 年出版0 页ISBN：
营销革命3.0

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（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler），（印尼）何麻温·卡塔加雅（Hermawan Ka）2019 年出版220 页ISBN：9787111619741
3.0营销时代超越了以产品为基础的1.0时代和以消费者为基础的2.0时代，它用一种更为全面的眼光来看待顾客，把他们视为具有多维性、受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的合作者。本书清晰地阐释了三位作者的主要观...
中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系 CBSS1000 3.0版本

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姜明，陈舒婷，李杨主编2019 年出版232 页ISBN：9787567018594
本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别，并将评价体系中所涉及的200条考核指标一一解读，从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行...