新零售之便利店店长365天管理实战手册

好店长必修课

本书内容分为八章：首先分析服装店的现状及其发展趋势，引导读者从宏观上把握行业概况；接着陈述了服装店长其职其责；然后结合实践分析服装店长如何管人，服装店现场管理，服装店货品处理要点，服装店销售管理思路、......

新零售之餐饮店店长365天管理实战手册

本书是一本为餐饮店店长打造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由新零售赋能新餐饮导入，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思路...

冯·卡门

20世纪最伟大的航空航天科学家，美国第一枚“国家科学勋章”的获得者，开创了数学和基础科学在航空航天和其他技术领域的应用，被誉为“航空航天时代的科学奇才”。冯卡门一生桃李满天下，他是著名科学家、“中国火...

艰难的突围 冯长春音乐史学文集

本书是作者继2012年出版《历史的批判与批判的历史》之后的第二本音乐史学文集。书中所选23篇不同性质的文章，有20篇为2012年以来发表，除《艰难的突围——“重写音乐史”史学思潮的回顾与反思》一文曾收入笔者...

金牌网店客服实战108招 小服务大效果

11大专题内容，从顾客心理分析、商品介绍、在线沟通、倾听发问、刺激消费、消除疑虑、应对砍价、消除抱怨、处理差评、解决投诉、获取好评等角度，帮助大家快速成为金牌客服；108个纯高手干货技巧，从售前、售中、...

爆发式赢单 金牌销售实战手记

这是一本销售人员写给销售人员的职场成长指导书。作者总结了自身二十多年的销售工作经验，以浅显易读的语言验证了各种销售理论和销售技巧，不但强化了实战理论，更道出了对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售工作...

金牌理财:手把手带你玩转家庭资产配置

随着社会经济的发展，很多家庭可支配的财富变得越来越多，可是，对于家庭理财，我们又懂得多少呢？其实，家庭理财就是管理自己的财富，进而提高财富效能的经济活动。它是一种对资本金和负债资产进行科学运作的方式。......