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金牌网店客服实战108招 小服务大效果

11大专题内容，从顾客心理分析、商品介绍、在线沟通、倾听发问、刺激消费、消除疑虑、应对砍价、消除抱怨、处理差评、解决投诉、获取好评等角度，帮助大家快速成为金牌客服；108个纯高手干货技巧，从售前、售中、...

跨境电商运营实战

跨境电商B2B立体化实战教程

电商摄影实战从入门到精通

越来越多的电商创业者希望通过优质的产品图片吸引消费者，但是又对专业产品摄影工作室高昂的拍摄价格望而却步。因此，为了能够让每一位电商创业者自行拍摄出具有一定水准的产品图片，书中使用非专业的拍摄场地以...

全网整合营销 策划、推广、转化、二次成交的营销实战全案

本书作者具有多年的网络营销操盘经验，他将这些经验浓缩为四个系统，即策划系统、推广系统、转化系统、二销系统。策划系统包括：精准定位、精巧策划、找到目标用户、产品细分、产品定位、卖点提炼；推广系统包括：付...

15秒的商机 抖音电商运营实战指南

本书采用图文结合的形式，以干货为主，多角度、深层次地讲解、分析了抖音营销的现状及未来趋势，以及抖音电商运营的实用方法，内容丰富、条理清晰，讲解易懂。本书是一本专业的抖音电商运营工具书，主要针对当下热门.....

亚马逊跨境电商运营实战

本书主要介绍了跨境电商行业亚马逊平台的运营方法及技巧。分为三部分，第一部分是运营思维，即第一章到第三章，这一部分主要从思维角度重新认知亚马逊运营这一职位，无论是避免惯性思维还是建立良好的数据分析习惯...

跨境电商客户服务手册

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