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中国银行业营业网点文明规范服务评价指标体系 CBSS1000 3.0版本
姜明，陈舒婷，李杨主编2019 年出版232 页ISBN：9787567018594本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别，并将评价体系中所涉及的200条考核指标一一解读，从检查方式、指标体系变化、重点关注等方面对每个考核指标进行...
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国网江苏盐城供电公司综合能源服务 综合能源服务技术框架及其业务模式
施春杰责任编辑；赵文会2019 年出版219 页ISBN：9787564232320综合能源服务是在全球能源革命和互联网技术迅猛发展背景下发展起来的，具有广阔前景的新业态。它意味着能源行业从产业链纵向延伸走向横向互联，从以产品为中心的服务模式转向以客户为中心的服务模式，成为实现国...
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住院医师规范化培训结业实践技能考核指导规程
张海松，李保红主编2019 年出版409 页ISBN：9787030606631本书针对住院医师规范化培训结业实践技能考核，为统一考核标准，进一步规范住院医师规范化培训结业实践技能考核流程，提高考核同质性编写，涵盖24个专业基地。内容根据OSCE多站考核要求，从门诊接诊、辅助检查判读、...
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