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数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
史雁军著2018 年出版257 页ISBN：9787302498759本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....
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让顾客一键下单 洞察线上购物的心理动机
（英）格雷厄姆·琼斯（FrahamJones）著；盛杨燕译2018 年出版241 页ISBN：9787559616692这是一本管理类图书，建议分类F类。网购已成为世界各地数以百万人的日常行为，尽管许多国家的在线零售总额都达到了数十亿元，但是它正处于一个十字路口，许多传统老牌企业发现在线下长期使用的经验和方法在线上不...
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超级转化力 电商爆品文案写作指南
孙清华编著2018 年出版202 页ISBN：9787115482969本书共包含9章内容，主要介绍了电商文案的写作流程以及几类文案的写作技法，具体包括电商文案的前世今生、电商文案岗位、电商文案创作的基本技巧、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点创作的技巧、详情...
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世界技能大赛技术标准转化项目教材 服务器商务软件系统开发 客户端
张泽光，谭钰怡，王晓丹著2018 年出版111 页ISBN：9787566824813本书为商务软件开发与应用专业培训系列教材之一。通常企业级应用的客户端，就是企业管理应用系统，一般分为BS与CS两种架构，CS架构要求在用户的电脑上装上客户端与数据库，或者将数据库安装在数据库服务器上。本教...
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内容营销 新媒体时代如何提升用户转化率
彭雷清著2018 年出版205 页ISBN：9787513648622进入互联网时代，各种新媒体崛起，企业过去的营销策略已经不再适用，一种新的精准营销方式——内容营销应运而生。内容营销打破了过去那种信息传播、交流方式，无需广告、推销，信息就能传播给目标用户知晓。但是现阶...
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让客户当场签单的销售心理学
厉铖著2018 年出版216 页ISBN：9787514511642本书从心理学角度解读了销售活动，并通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、客户的消费心理透视和销售过程中的心理较量等方面加以充分阐释，系统而科学地讲述了如何在销售活动中运用心理学吸引客户，达到成...
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销售怎样说客户才肯听 销售如何做客户才愿买
陈飞著2018 年出版228 页ISBN：9787218129044销售本身就是一种技术活，讲究战略和战术。销售是产品转化成经济效益的前提，因此销售是永远存在、一直更新的话题。在销售领域，人们同样追求完美、高效和最大限度的你情我愿。为了争取各种各样的消费者，销售人员...
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关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 影印第2版
（美）Kerry Patterson著2018 年出版276 页ISBN：9787220104725当别人做出违法公众预期的行为、打破预先约定的承诺，或者做出不良行为时，你该如何应对？是做沉默的大多数中一员，还是不顾结果地发泄情绪？本书提供了让别人承担责任的技巧，包括在问责对话之前、之中、之后分别要.....