服务管理 整合的视角 第3版

本书内容翔实，逻辑缜密，有较高的学术水准和出版价值。可作为相关专业的高校教材，也可作为相关读者之专业拓展读物。

管理理论与实务 第3版

物业管理理论与实务 第3版

本书的主要内容包括：第一章，物业管理概述；第二章，物业管理的机构设置；第三章，前期物业管理；第四章，物业的招投标管理；第五章，物业管理合同；第六章，物业的基础管理；第七章，物业的综合管理；第八章，物业......

新员工培训管理实务手册 第3版

本书是一本关于新员工培训的实用手册，内容主要针对新进应届毕业生、新进生产一线人员、新进销售人员、新进技术人员、新任生产班组长、新任部门主管、新任部门经理等人员，量身定制了具体的培训方案，对企业培训...

博学体育经济管理丛书 体育经营管理 理论与实务 第3版

本书是在第二版的基本上，根据近年来我国体育经营管理学科发展的实际和大学教学改革的需要而修订的教材。内容涵盖体育经营管理导论、体育市场、体育场馆经营管理、运动竞赛经营管理、体育俱乐部经营管理、体...

21世纪卓越人力资源管理与服务丛书 组织行为学简明教程 第3版

本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，他们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织...

实用医药商务礼仪 供药学类及药品经营与管理、药品服务与管理专业用 第3版

本书是全国医药高等职业教育药学类规划教材之一，依照教育部教育发展规划纲要等相关文件要求，根据《实用商务礼仪》教学大纲和课程特点编写而成，内容上涵盖：认知商务礼仪、商务人员职业形象礼仪、商务沟通礼仪、...

企业合同管理法律实务应用全书 增订3版

客户关系管理 第2版

门店管理实务 第2版