银行对公客户经理修炼

本书是一本关于银行对公客户经理如何成长的工具书。书中提及的4种修炼，21种技巧、方法可以说是银行客户经理的必读功课。全书不仅提供实用的销售成交技巧，还从唤醒激情、高效能习惯、执行力修炼等多个层面总...

银行客户经理营销方法与话术 第2版

一本书看透信贷 信贷业务全流程深度剖析

本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法，还结合亲身体验，从风险管理视角，详细介绍如何甄别客户信息，如何分析客户的财务状况和经营管理水平，对于贷款项目评估...

金融客户经理管理实务

全书共八章，主要内容包括金融客户经理概述、市场调查与分析、开发客户的流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行新产品推介、客户经理管理。本书适用于普通高等院校、职业教育院校...

商业银行信贷管理

《商业银行信贷管理》紧密联系我国商业银行信贷业务实际，以新出台的商业银行信贷法律法规为导向，全面系统地介绍了我国商业银行信贷业务的基础知识、基本原理、基本技能，通过本课程的学习，可以使学生掌握商业银...

中国商业银行信贷结构的政策动因、产出效应及优化机制研究

本书稿以国内银行信贷结构的演变特征及失衡现象为研究起点，沿着“利率市场化政策、资本充足监管政策及营改增政策对商业银行绩效的影响及银行承受能力判断”→“银行信贷结构的政策成因分析”→“信贷结构的...

客户服务培训游戏 修订本

外贸业务经理人手册 第3版

近年来，随着信息技术的发展和国际经济形势的变化，国际贸易更加充满机遇和挑战。在这一形势下，外贸业务经理人更需要提高自身素质，增加相关知识储备。在此背景之下，本书在保留前两版特点的基础之上进行修订。1．......

银行大客户销售

银行大客户是银行业绩的主力军，如果只有小客户而没有大客户，恐怕这家银行就要“倒霉”了！想要有所突破，首先应该了解什么是银行大客户。本书以银行大客户销售为阐述主题，通过多银行大客户的分析，提出银行大客户.....

客户沟通巧技能

本书共分为四部分，分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在，沟通无时不在，强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲...